在新西兰
英文先驱报1月21日报道 怀卡托地区一女子曾两次致电心理健康中心求助，但被忽略。该中心其中一名病人前去她家，威胁说要伤害她的邻居。但是因为该女子的求救电话被忽略，未能挽救邻居53岁的女子Diane Elizabeth Whit
英文先驱报1月21日报道 怀卡托地区一女子曾两次致电心理健康中心求助，但被忽略。该中心其中一名病人前去她家，威胁说要伤害她的邻居。但是因为该女子的求救电话被忽略，未能挽救邻居53岁的女子Diane Elizabeth White于危难中。这位不愿透露姓名的女士表示，当日她回到家中时，突然见到朋友来访，朋友古怪的行为让她感到害怕，于是打电话去 Henry Rongomau Bennett中心求助。
该中心属于怀卡托医院心理健康部门，当中心了解到这位女士的朋友是其中一名病患时，没有提供帮助。于是该女子报警，寻求警方的帮助。
该女子指出，当她的朋友告诉她自己逃离了中心后，这名女士为自己和15个月大孙子的安全感到担忧。于是打电话向Henry Rongomau Bennett中心去求助。
她说：“我先打电话去求证是否有病人逃跑。得到证实后，我对他们说这个病人现在正在我家，行为古怪，我要求他们叫来警察。不久后，我再一次致电他们，告诉他们这个病人还在我家，警察却还没来。但得到的回复却是‘如果你感到危险，你应该报警’。”
后来朋友声称要去White女士家，离开后女子报了警。约10分钟后带着满脸的血又回到了求助的女士家。不幸的是White女士已经死亡。
女士称：“我又给中心打去了电话。我希望他们知道我曾两次要求他们帮助，最后还是没有阻止不幸的发生。在我第一次打去电话前，他们甚至都不知道有病人失踪。”
怀卡托区卫生局发言人表示，该局会协助警方的调查，并会严肃处理该起事件。
怀卡托警区指挥官Allan Boreham则指出，警方在80分钟内曾收到3个由Northern通讯中心转来的紧急呼叫，都是关于该起事件的。但是他并没有透露警方在最初接到电话时采取了那些措施。
Photo / Martin Sykes