在新西兰
网社区，网友AMICUS_LAW报料，经过客户的授权，这个案件我们认为符合公众利益而且每一个消费者在选择之前有权知道，以下我们代表客户叙述事情的经过和维权的道路。 事情的经过 胡先生，胡太太
网社区，网友AMICUS_LAW报料，经过客户的授权，这个案件我们认为符合公众利益而且每一个消费者在选择之前有权知道，以下我们代表客户叙述事情的经过和维权的道路。 事情的经过 胡先生，胡太太和他们2岁的小女儿一家人在北岸的一个Foodcourt里经营着一个卖饮料的小店。虽然收入不高，但足以解决温饱,一家人过着和睦而又平静生活，一切都因为一瓶Keri牌子的果汁而起了改变，噩运从此改变了这家人的命运。 5月21日，对很多人来说只是平常的一个日子.在Northcote 的Shopping mall的餐厅里，人们在忙碌的工作。 胡先生忙着倒饮料，调试果汁，和往常一样，贩卖着各式各样的饮料。 其中一位客人要了一杯橙汁，胡先生来到厨房，拿出一瓶新西兰可口可乐公司生产的Keri牌子的橙汁，试图打开瓶盖，只听轰的一声巨响,橙汁的盖子炸了出来，直接击中胡先生的一只眼睛。当时小店周围的客人们和员工都惊呆了，胡先生只觉得剧痛难忍，眼睛立即无法睁开，只能回到家中休息。 接下来胡先生为了照顾家庭，虽然眼睛依旧疼痛不止，但不得不打起精神继续去上班。而不幸的是，因为一只眼睛视力严重下降，看不清路面，又接二连三的出了车祸，而且受轻伤。 最近经过专家检查，发现胡先生的眼部软组织受到严重挫伤，需要进行大手术修复。在8月份胡先生进行了手术，手术后果然不是非常理想，医生会诊的初次结果是，眼睛失明将会导致终生残废。 我们接下来又和ACC做过咨询，像胡先生这类的案件是得不到全面赔偿，包括生意损失，医疗保健等很大一部分的费用要自己承担。到现在为止，胡先生一家拿出了几年储存的积蓄，用于治疗，但前景非常的不乐观。 什么是Keri Orange Juice? 在一开始我们也百思不解，因为橙汁和可乐配方不一样，是不具备气体状态如碳酸气的，这就是说，如果我们晃动可乐瓶子，打开后也许因为压力的原因会把瓶盖击出风险。可果汁就不存在这样的问题，就算晃动下也不可能出现瓶盖激射而出的现象。在我们做了继续调查后，竟然发现可口可乐的产品和他们自己的说法竟然不一样，大家看下面的网上对Keri Juice调查的发现： “The problem with using pre-bottled juice is this: it’s not that good for you. Even if there are no preservatives or sugar added, the juice is pastuerised – a swanky term for ‘cooked’. While this practice ensures the product is safe for transit, it also denatures a lot of the delicate compounds that make freshly made juice so healthy and delicious. An email from Keri Juice informs me that their new range of preservative free juices is heated at temperatures of up to 138 degrees prior to bottling. Now that’s cooked in anyone’s terms! ” ---From The Juicery website http://thejuicery.co.nz/blog/2009/05/10/juice-meets-home-brew-aka-propaganda-is-fun/ 下面是可口可乐自己的说法: “Coca-Cola corporate affairs manager Aimee Driscoll said the juice bottle that injured Mr Hu was well within its use-by date but had fermented. All control samples of the same product batch were in perfect condition.”---from NZHERALD 所以，经过发酵的产品会有什么样的化学反应可口可乐并没有在它们自己的产品包装上反映出来，而是简单而模糊的带过，对胡先生这样的小生意人，就更加无法分别区别了。可口可乐的做法? 在得到通知后的第一时间，可口可乐新西兰公司并没有想着如何解决事态，而是以要调查的理由拿回了所有的证据，包括了出问题的瓶子和盖子。接着，可口可乐主动联系了胡先生说，我们很抱歉，可这不是我们的过错，一定是你开瓶子的方法错了，不过我们抱着人道理由，还是会做些表示的。 接着，可口可乐公司的人丢下一箱子Keri 牌子的果汁和200元钱的礼物卷就离开了无比愤怒的胡先生，胡先生愤怒的说：“就是这个东西害得我眼睛到现在看不见，他们竟然又给了我一箱子同样的果汁，安的是什么心，拿我做实验品吗?” 接下来，我们继续和可口可乐联系，这次可口可乐连和我们接触都觉得麻烦了，直接找他们的律师写信来说，这件事和可口可乐完全无关，打官司他们也不怕。 下面是可口可乐公司发言人的原话: "We would expect any reputable law firm to engage due process before contacting the media. We welcome contact from Amicus Barristers' Chambers on this matter," Ms Driscoll said. "As a responsible company we take all consumer complaints seriously and investigate them thoroughly." 讽刺的是，以上这些话都是在胡先生和他们联系过而且试图解决过后才说的，一看就是为了敷衍媒体，因为直到现在为止，可口可乐公司都没有给予任何调查事故有关的报告，解决方案，而是威胁说，如果你们再来纠缠的话，可口可乐公司有的是实力而不会惧怕，而不是选择诚心诚意的解决问题。 在这期间还出现了一个小插曲，胡先生在采取法律行动之前曾经委托一个朋友去和可口可乐进行电话交涉，没想到几天后警察竟然出现了在这位朋友家，说有人或公司报案说受到了骚扰，让人哭笑不得。最后，胡先生不得不采取用媒体和法律来为自己掏个公道。 事态的发展? 经过和主流媒体的联系，获得了英文先驱报,News Talk ZB, Stuff.co.nz等各大媒体的关注。 下面我们经过了客户的准许在下面转载一些文章，之后会陆陆续续放上相关和事态有联系的文章和证据，让大众来评评这个道理，之后不排除对可口可乐新西兰公司进行起诉。 可口可乐虽然是大公司，有着自己强大的律师团包括御用律师。但是，公义毕竟不是靠律师口舌之利而可以改变的。所谓有理走遍天下，无理寸步难行，胡先生不会放弃为自己维权的道路。而我们也不会放弃为胡先生争取他应有的利益。
Ming Fu Hu points to his red eye where he suffered an injury from abottle of Keri orange juice that apparently fermented and exploded intohis eye at his drinks bar, Northcote, Auckland, New Zealand, Monday,August 31, 2009. Credit: NZPA / David Rowland
媒体报道http://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=10594355
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