在新西兰
本报讯(王惠首席记者姬娜)
记者昨日获悉,一名叫Jenny Yang的新西兰华人旅客日前在西安咸阳国际机场欲乘当日14时许的航班飞往长沙,眼看着离飞机起飞的时间不到30分钟,她才匆匆赶到机场进行安检,最后通过“晚到旅客通道”过了安检。慌乱之中的她又因为视力模糊的原因未及时找到登机口。最终,她向一名叫石鹏飞的工作人员询问。“时间来不及了!”石先生仔细查看了她的登机牌后如此说,不过为了帮助她争取最后的希望,立即带着她奔向数十米之外的4号登机口。可惜的是,飞机舱门已经关闭。
此时的Jenny Yang很沮丧,眼部术后的淤青和肿胀显得她更加的无助,当石先生得知她的具体情况后,便欲帮她改签航班,但被告知飞走的航班已是当日最后一班。无奈,只好帮她更换了次日的航班。
正当Jenny Yang要说感谢时,才想起自己的手提行李不见了!此时的她大脑一片空白,全然不记得自己在哪里遗失了行李。“您别着急,我帮您一起找。”石先生又返回登机口寻找。此时,候机楼内机场公安局派出所民警也来帮助寻找。可是依然无果。“安检口询问了吗?”民警的话提醒了大家,最后终于在安检通道附近找到了遗失的行李。
机票和行李的事情解决了,热心人又帮她联系好住宿并送到住处。在约两个小时的时间,改签的机票、遗失的行李、晚上的住宿,一切都安顿了下来。Jenny Yang在次日临行前感激地说:“为了帮助一个素不相识的人,他们都做了超出工作范围的事情。我在新西兰居住十几年,没想到这次在国内在我最需要帮助的时候,得到了同胞们比国外更好的帮助,我很感动!”
另外,机场方面特别提醒广大旅客,由于安检手续严格,请广大旅客提前2-3小时到达机场进行安检,以免延误航班。