在新西兰
政府为111紧急系统检讨报告辩护
昨天公布的一份调查报告显示,111紧急电话系统的服务正使公众面临潜在的危险。
政府已经宣布将投入4,500万纽币去改进警察通讯中心以重新树立公众对警方的信心。
这份独立的调查报告是由澳洲,加拿大和威尔士的高级警官所撰写的。内容涉及警察通讯中心内部的各个方面的多达61项建议,其中包括有百分之九十的紧急电话在十秒钟内得不到回答,并警告如果不即时整顿将随时发生问题。
但警署专员Robinson却表示已运行10年的中心是“世界级”的,他无意否认报告,也同时发现了在警察通讯中心存在的管理和领导上的严重问题。他表示可以为这些批评承担责任,同时他对报告中提到的问题轻描淡写的表示,警署对公众的大多数案例处理的是很好的,并再三重申报告中所提到的2点正面的结论:中心人员的工作态度是尽责的,技术是一流的。
这份报告也是继色情邮件丑闻之后警方面临的又一个麻烦。色情邮件丑闻已经导致一名警方的高级官员和两名前警员面临控诉,警察中心也面临调查。
警察部长George Hawkins昨晚针对此事为Robinson进行了辩护,但警察联合会主席Greg O'Conner则表示这份报告应该让Robinson先生醒醒了。
这份报告是在去年11月一系列案件所引发的111系统漏洞后展开的调查。