在新西兰
咖喱味缠身 货物出门恕不退换
Warehouse现在面临种族歧视的投诉,现在正在对Tauranga分店的相关员工和事件进行调查。 投诉指出该分店的员工拒绝顾客货物的替换要求,指货物沾有顾客身上的咖喱气味,如果替换了,就不能再出售。 该顾客后来就此提出了种族歧视的投诉。 Warehouse表示对事件遗憾,也对员工未能妥善处理事件表示失望。 消费者委员会指出商家的确有权利因为货物有异味而拒绝替换要求的,委员会负责人David Russell表示商家承诺保证退换的广告上,必须列明退换的货物一定要跟卖出时候一样,没有任何破损或其它变化。 Warehouse现在对事件进行调查,并将调整其退换细节。