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为什么银行不纠正我提出少扣了利息?

这个月1号我发现银行少扣了$5.22的利息就电话告知他们了,解释是此前太多variations(5月份两次改变利率),会通知operations部门调查,为此我还在月中再次电话提醒,但6月份马上过去了...澳洲华人论坛