澳洲吐槽一下high point Toyrus

在澳大利亚幼儿产妇




也不知道发在这个板块对不对,不过实在忍不住想吐槽一下这家店。Baby bunting 的baby jogger city select double seat bundle 在打折到$999。今天早上便到Toyrus 想price match。询问第一个工作人员A,她说可以price match 然后beat it by 10%。前提是她要打电话到baby bunting 确认他们有货。她确认后说可以,不过她休息时间到便交代给员工B 跟进。等了老半天员工B说他不是baby item那部分的人要我再等员工C过来。期间店经理D过来询问有什么可以帮忙的,我说了事情经过,她也交代B帮忙跟进。就是等来等去终于C出现了。她说要查一下有没有货,查了有货。后来又说baby bunting 的是bundle deal 他们一向不match bundle的,不过因为之前的员工跟我说可以,所以她要问一下店经理。等了又一会,店经理又过来了,她显然不知道他们不match bundle deal的。她问D说:我们不match bundle吗?D 说是的。然后店经理跟我说他们不match,不过为了赔偿他们之前跟我说可以和我的等待,她可以给我打九折。他们原价是$1288,打完折是$1160。问题是baby bunting 才$999,九折感觉就是笑话。从头到尾我等了一个多小时。感觉这家店的员工很多都是一些很年轻的小姑娘,态度很懒散效率很低下。后来我到David jones 做了match,因为用了9折的gift card 最后价格也还不错。

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打总部去投诉

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chaddy的tru也是这样,上次baby bunting车座椅做活动他们就把同款的座椅们都标上oos,员工也是半天没影都找不到人问,一问pm脸就拉下来了,那打这幌子干嘛浪费双方时间精力 以后直接去babybunting买懒得折腾了。

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刚和toy r us有不愉快经验,闹心得很!
买个产品有问题,A测了一遍同意退货,B来了又测一遍,同样测出有问题,不同意退货只让我去找工厂!
浪费我不少时间!还推脱说之所以有不同回复是因为training没做好!
打算斗争到底!

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TRU的price match和price beat有很多条款 找各种理由拒绝你 我也遇到好几次了 DJ就爽快很多 打电话只要有这个优惠并且有库存就能pm

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他家就是这样,我price match过一次座椅,那sales的脸,就跟我欠了她五百万一样,拉的比鞋底都长
后来一次去买推车,想match,sales一开始笑容满面,后来一听我要match脸色变了,说话也变了,跟我做错事了一样特别凶,气的我当她面把toys的vip卡给扔了,气死我了,再也不去了,垃圾

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他家管理混乱,员工没有积极性,怪不得越开越少。我们公司之前给他们供货,经常不按时付款,差评。

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我在网上订购,三个星期了还不见东西,发邮件不回,打电话不接,太差了

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看来管理混乱是这家店的特色,他家就是每年几次全场7.8折,八折可以买买。一直觉得Baby bunting 东西有点小贵,不过胜在分店多服务不错。就应该再出现一家可以跟他抗衡的店我们消费者才能得福利,就像WWS 和Coles一样。

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他家服务懒,员工对卖的东西不懂,但绝不能倒,我还要靠他家打八折时去baby bunting price match

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在他们家买过玩具车,没几个星期就坏了。大概快$90想想就拿回去退,结果也是被各种刁难没有退成。现在路过就带孩子进去玩车逛逛,再不买东西。没办法我的报复心太强了!

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他家的东西永远都比别人标得贵

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highpoint那家服务超烂的,总是找不到人询问,相比之下隔壁baby bunting员工nice多了,起码能找到个人来问,偷偷说句,baby bunting 也是能Price match的,而且任何au网站上的价格都行

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我们每次去就是直接把东西给他们,他们最多问句东西齐的对吗,就退成了,退过两次,感觉没有那么复杂啊:o

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Price Match就是这样。 其实楼主完全可以换一家。

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其实我不是抱怨price match policy, 他们完全有资格决定match 不match,我抱怨的是员工A,员工B,店经理C都说能match. 最后来个员工D 说不能match,而我从头到尾在那等了一个小时。他们培训不到位,管理混乱。最后我在David jones 很快match了。如果他们一早告诉我不可以我就不用浪费一个小时了。
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