澳洲西太平洋银行贴错标签的交易

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O.P.

查看我的信用卡对帐单时,我有一笔我不认识的来自当地商家的交易。我打电话给商家(一家社区服务提供商),他们没有当天或前后的交易记录。

打电话给 Westpac。那里的欺诈小组说,这笔交易是在线购买计算机软件(商家不出售)。他们说这听起来很狡猾,可能是与 EFTPOS 终端相关的欺诈,并取消了我的卡。

事后回顾我的互联网历史记录,我发现我在那天访问过的一个网站,我在该网站上进行了付款结单上的金额。该网站与声明中指明的商家无关——只是公司名称略有相似——而且它是用于维修围栏,而不是计算机软件。

这真的是我们银行能做的最好的吗在识别交易时?



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WowserBowser 写道...

这真的是我们银行在识别交易时能做的最好的事情吗?

是的 - 差不多。

听起来“欺诈”部门只是将商家名称输入 Google,然后让你挂断电话。

很多信用卡网站现在有一项功能可以帮助您使用 google 商户进行无法识别的交易。结果好坏参半。

问题的根源在于,信用卡处理商的设置方式多种多样,收单银行通常无法知道实际商户是谁。< /p>

如果您使用欺诈原因代码提出拒付,商家将提供发票以维持收费。



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此帖子已编辑

如果您使用网上银行 定期检查您的交易,同时您仍然可以记住您购买的东西。我收到许多针对公司名称的交易(对我而言)与我认为我购买的公司不同。

如果您只是检查报表,那么请保留您的收据以匹配相同的公司 – 我做了后者多年以前,在信用购买的纸条时代。



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sp00ker 写道...

听起来像“欺诈”部门只是将商家名称输入 Google,然后让你挂断电话。

OP 可能从未与“欺诈”部门交谈过;作为消费者通常很难接触到他们。



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WowserBowser 写道...

通过我的互联网返回history after they I found a site I visited on the date that I payment on the amounted matching the amount on the statement

他们不为你的付款开具收据吗?在收到月结单之前,您是否将其打印出来并妥善保管?如果您的记忆力较差,这不是一件难事。



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WowserBowser 写...

正在查看我的信用卡对帐单 我有一笔我不认识的来自本地商家的交易。

如果您还没有启用交易推送通知 – https://www.westpac.com.au/个人rsonal-banking/online-banking/making-the-most/notifications/

这样您会在交易实际发生时收到通知,因此您对您是否真的只是在收到通知时使用了您的卡,或者这是否是潜在的欺诈行为。

而不是等到报表期结束并尝试协调事情。



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sp00ker 有答案。特别是谷歌搜索位。 Westpac 无法访问其他银行的记录等以获取您想要的详细信息。

我做了一些簿记工作——我有一份出现在对账单上的公司名称列表——在它们旁边是真实姓名商店/公司。像麦当劳这样的特许经营公司的特许经营名称不是麦当劳等。是的,这是一个问题,这就是为什么您必须想出自己的方式来计算您的购买(保留收据、记下或打印在线购买)



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boomdeyada 写道...

OP 可能从未与“欺诈”部门交谈过;通常很难接触到他们作为消费者。

他们这样做的机会很大,他们每天与数百人交谈



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O.P.

Rob10 写道...

我有一份出现在对账单上的公司名称列表

只是为了清楚——对账单上的商家和实际商家完全无关。唯一的共同点是他们的公司名称中都有郊区的名称。



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WowserBowser 写道...

需要说明的是,账单上的商户和实际商户是完全没有关系的。

如果卡上的付款是正确的,那么商户肯定是相关的。一个可能是另一个的计费公司。一个可能是另一个的商品名称。如果关系为零,则收费不正确。



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O.P.

tswest 写道...

如果付款卡上是正确的,商家肯定是相关的。一个可能是另一个的计费公司。一个可能是另一个的商品名。如果关系为零,那么这将是错误的收费。

奇怪 – 我不知道他们怎么会这样。一个是社区中心,另一个是击剑承包商的计费网站。这是商户在应用程序中的在线交易记录,而不是月末报表。我只是认为 Westpac 根据商家名称的一部分误认了商家。



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这很正常,我当地的报刊亭在昆士兰州的某个地方有一家分店,显然是理发店也。 o_O!

你会在一段时间后知道哪些条目是哪些。



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WowserBowser 写...

这是app中在线交易记录中的商户

如果你点击app中的交易,是否会在下方靠近底部显示?

须知

商户信息已由Look Who's Charging提供

如果有,请点击向他们发送消息并提供反馈。

看来收费的是外人。



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有发票吗?搜索 ABN,他们可能会列出其他类型的企业,并为所有业务形式使用共享的付款处理方法。


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