让人崩溃的HSBC!各种联系不上!
9月28号发现从9月21号开始HSBC的银行卡每天被盗刷好几笔,全部都是来自悉尼的UBER EATS,每笔都一两百,一共18个transaction,总金额1600多。28号打电话申诉,当天收到邮件说will take up to 60 days,如果需要更久的话会书面通知我。然而到现在没有一点消息!上周打给邮件里的联系电话各种没人接,然后打的1300 301 168,接线的人说他会发邮件给负责的团队让他们联系我,一周过去了还是没有消息!目前愤怒无助地发帖中,还在等待电话接通,网上也写了投诉,请问我该如何才能尽快把钱拿回来啊??
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严重关注事态发展
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找吴伯呀
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盗刷太猖狂了
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不是信用卡?
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不是信用卡,是offset account的debit card
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debit card估计比较难吧,还有建议如果放offset的钱的话 最好不要直接用这张卡消费
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吓得我赶紧去查了下我的hsbc账户。
建议先报警然后去branch
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盗刷太猖獗了!
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盗刷者胆子大啊
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之前CBA的话3天就refund了,不懂HSBC为什么这么久。我人在布村,每天好几笔在悉尼的uber eats,这不是很明显的盗刷。。。
恩以后不用这卡消费了。
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我基本不在我DD卡里放什么钱……要大头了再转
同事的公司CBA信用卡几乎每半年盗一次……虽然退钱动作很快,但是能不能加强下安全!
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hsbc就是效率低。。几年前一个储蓄账户说被over charged了,扣了几块钱利息,实际账户里有足够的钱。。我就找他们branch去了,结果一通云里雾里,就是各种不管。。我一气就把账户关了
然后几年后,前几个月突然收到他们的支票,说查账后发现错误,不该扣利息,把钱退给我,加上这些年的利息。。
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我的汇丰 debit card,不是offset,曾经在Kogan 上买完东西后一周左右,突然某天深夜拚命刷我的卡在一些UK shop,因为根本沒有什么钱在卡上,结果盗刷连连续刷了多笔一块,甚至几毛钱多笔,早上醒来收到汇丰电邮说卡停掉有怀疑盗刷。然后中午时分一个印度口音来电显示是悉尼汇丰电话号码打过来,跟我确认是不是盗刷,我说我咋知道你是那里是不是骗子,他跟我确认我卡的一些资料,然后他说卡停了会发新的给我,盗刷的退回大概几周后,好像两周后盗刷的金额从帐上消失
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效率太低了。。。不过居然时隔几年还能还你清白也是happy ending了
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几周的已经蛮快了。。。我咋没碰到主动打电话的。。。offset有钱,就被玩了命的一直刷。。气死我了。估计是LD在外面乱七八糟小商店刷卡被盗刷信息了
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我把这笔钱都忘了。。
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