10月4号申请的Savings,6号收到email,说我的rate是4% (base rate+welcome rate), 但至今还只是3.7%的利息,打电话投诉,告诉我的只是3.7%,不是4%, 要新开账户的才4%。
我也只是4号才开的而已啊。
写邮件发了正式投诉,还没有回复。
有类似情况的吗?谢谢
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我查了一下MQ bank升息日期记录, 是从10月6号星期四开始为4%。10月6号以前开的Sayings account 就是3.7%利息。银行没有错。
你投诉失败。
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但他们给我发了邮件,告诉我,我的帳號也会涨,所以我才转钱到里面。
如果不漲,那Email不就是欺騙嗎
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我实在是想不出进一步的解决办法了。
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4个月后都是3.2
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邮件告知你,利率会涨是事实。但是肯定有注明开始涨的日期吧,你有没有注意看呢?
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更新一下,麦考瑞的投诉机构回复还是很快的,对他们发错的email道歉(我的email写的很明确,我的account会涨到4.15%,甚至不是4%),他们说虽然无法按照email写的给我那么高利息,但直接给我打了相对于利息差额的现金补偿,5-10天到帐
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牛
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