如题
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同问！
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N年前上当受骗用过，刚开始时一切都好，被骗进去一段时间后利率疯涨，后来实在受不了了，只好付了罚款跳了出来。
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我用过，结论是以后千万不要选花旗的，有问题要么没人理你，要么装模作样给你打个电话但从来不解决
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而且当时的确是被骗的，用之前说有促销、优惠什么的，结果办了以后什么都没有，甚至连offset account都没有，网络银行的密码打了不下十次电话也从来没寄过来，办我们case的那个人也跳槽走了，都找不到负责的人
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用了两年的Citibank，没觉得啥不好，除了branch少一点，但基本也没啥事用得着上柜台去办。存钱可以用NAB的柜台，取钱可以用Westpac和St George的ATM。
利率方面，升降基本上跟四大差不多，现在Citi的浮动利率比较好，而且如果是Citigold成员的话，可以多给0.1％的折扣。他们现在两年4.89％的固定利率在市场上也算是很好的了。而且Citi的退出费只有$300，不管你有几个loan。其他银行的退出费一般是按房产的数量收钱的。
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我还以为就我一人觉得花旗不好呢，看来群众的眼睛真是雪亮的呀！
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不到迫不得已不推荐花旗，他们的BDM （business develop manager),从来不回电话，还口口声声说有事尽管联系他。服务可见一斑。
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是吗？我的那个BDM很好啊，是个澳洲出生的华人MM，打电话或发邮件回的很快啊。而且去年我生孩子，她还特地送了一个水晶做的龙给我。
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看来要换BDM了，能否告知一下她的名字？可以私信我。谢谢
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前段时间刚才花旗银行办了房贷，刚开始也是奔溃的很，查的非常苛刻，等了20多天还没消息，万念俱灰，打算申请另外一家银行的时候，贷款批了，thank god，花旗服务是够奔溃的。希望以后和他们打交道，能顺利些。
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不错，就是太secure了，Internet banking 有必要安全系数搞那么高嘛！
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老實講我也是和上面一樣..
Citibank我本身自己也有用, but for saving account only. 他轉錢到國外是很快, 但internet banking真不好用, 太secure!! 一堆問題.
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rate方面, 是真的不錯. 也和大家差不多 漲0.25%就0.25%, and vice versa.
年費也比4大便宜, 基本上就是Westpac, 除了沒有branch多外.
但他速度真的是慢, 也比較嚴. 他有他的好處, 但真的要不是有時他利息真的不錯, 也不是很想用
p.s. 他今天也做promotion, $150k以上variable都是4.84%
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房贷不知道，但citibank换汇汇率真的是非常不错
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看在rate低的份上，先用用看了
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降息拖拖拉拉，被News.com评为澳洲10差之一.利息还可以吧，就是Internet banking很难用，而且无从知道自己的实际利息。以前Onedirect还写信通知呢。
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他们家的客服好像是被评为最差的，只有0.5颗星，满分是10颗星。反而是很多local的小银行和信用社评分很高。不过Citi的服务已经连续垫底很多年了。
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澳洲10差？？？
澳洲总共几个银行有零售业务？有10个吗？
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把小的贷款机构算上几十家还是有的
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Citi是我用过最差的银行 一个小问题 半年解决不了 最后只好不用了
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