我有次在柜台看到有人要转帐，ＴＥＬＬＥＲ说通过柜台和电话转都要收手续费，只有网上转是免费的．
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我每次在branch转美金，澳币都没有被charge。？？？可能会年底一起算！哈哈
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HSBC有中文服务热线,还分普通话和广东话的，真想吵可以打中文的放开了吵,呵呵~
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本身就是要收费的呀，除了自己操作，到柜台和电话服务（咨询）都是要收钱的，HSBC小册子说得比较明白的
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好贵啊。
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不是说澳洲人工贵么......不这样怎么体现呀.......
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哎，澳洲的金融行业真的是不敢恭维呀，什么都要收费，服务效率又差，还弄出一个不伦不类的Bpay来，根本原因应该不是人工贵的问题，是金融行业的竞争机制，澳洲的银行之间没有形成联盟，各自为政的竞争关系，倒霉的是消费者。欧洲的银行比澳洲少说多个十几倍，从来没听说要收人工费的，去柜台或打电话都free,在任何银行办一张worldpass卡，只要每年交十几二十欧就什么都不用花了，跨行提款、连跨洲提款都是没有手续费的，网上转账也是知道账号就能直接转，哎，在澳洲生活还真是不方便呀，金融领域有些地方还不如国内。
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LS和非洲比呀.....
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这项费用在宣传册子上标明的。
从我个人来说，一般问题上HSBC网站查询或者在上问问就可以找到答案；
不像有的银行，花个普通电话费打进去，给个完全错误的信息，让我去Branch，去了Branch又要我打电话，来回折腾一下，除了来回的车票，还要陪上大半天的功夫。
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感觉客服人员素质急剧下降，各个公司都是。完全没有培训好的都上岗了，而且问3个人有3个不同的解释。澳大利亚人工高是高，但是好多电话不是都接印度去了吗？宁可相信小册子和网上贴的信息，也坚决不信客服人员。
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竞争所导致的么，没有竞争，干嘛要自己主动降价？
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原来要收费的哈????以后不乱打了。...呜呜///
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澳洲的银行比国内的还是好多了,至少internet banking不收费的.国内只要跨城市转帐就开始收费了.深圳同城的都收.
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是．我也感觉这里INTERNET BANKING太方便了．不需要出门就可以付各种BILL，转账等．起码比国内银行系统要先进多了．
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国内也可以转帐交费什么的，一样方便，就是转帐到非本行，要收费而已
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也可以用个人支票的，1块钱一次。
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虽然澳洲internet bank确实比国内发达的多，但还是感觉银行服务不如国内，起码国内银行周末经常开门，电话和柜台解释的都也还算清楚，超市划账也没问题，当然很多人说人太多啊，那倒是真，不过你可以选择一些银行的不同网点，等待时间还是可以接受的，如果你再等不及的话，各个银行的金卡服务还恭候着您呢。
澳洲银行，就知道收费收费，然后是不上班不上班，错误信息错误信息。。。。。
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记住了，以后也直接说－转到投诉部门
真有有这个部门吗？英文怎么说啊？
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澳洲银行收费是比别的国家普遍高
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咨询都需要费用的啊?
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我觉得澳洲银行也不都差啊，起码在这里没有异地存取款的概念。在中国，银行地方割据，同一个银行在不同地方存取款都要交异地手续费呢！
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