今天，我向所有使用手机的人发出了一个可怕的警告。它来自一个关于马修的真实故事，马修是一位朋友的儿子，上周他用自己的手机被抢劫了，而且世界各地正在发生越来越多的类似情况。
马修*,周五晚上 7 点，26 岁的他站在伦敦安吉尔伊斯灵顿的街角，用手机叫了一辆 Uber。一名小偷冲过去，从他手里抢走了未上锁的手机。几分钟之内，一场噩梦就展开了。
在海外公共场合使用手机时要小心。图片来源：Digital Vision
有了解锁的手机，窃贼就拥有了进入马修金融世界的公开且自由的通行证。他们立即重置了他的手机密码，然后开始使用他们可以直接访问的他的电子邮件地址和短信来确认他的银行帐户的双因素身份验证。
他们从他的帐户中转出了数千英镑。帐户，拦截短信以授权进入您手机的银行转账。然后他们开始用他的信用卡购买在线礼品卡。他们还重置了他的密码，将他完全封锁。
然后，他们访问了他的 WhatsApp，给他的朋友和老板发消息，声称他丢了手机，陷入困境，急需用钱。超过 7500 英镑（14,627 美元）被转入他的账户，这是他们可以使用他的网上银行卡访问的所有资金。
马修最初行动缓慢，对这种情况措手不及，不知道该事件的全部范围。盗贼的计划或如何有效应对。幸运的是，他和两个朋友一起帮助他回家。
当他到达时，损失已经严重。他的银行账户被掏空，他的信用卡被刷爆，当然，他的手机也不见了。他们更改了他的 Gmail 访问密码，还更改了其他几项重要服务的密码，从而赋予了他们做任何事的权力。
马修迫切需要帮助，于是向他的母亲菲奥娜求助，后者立即采取了行动来自澳大利亚，决心帮助他重新获得控制。但窃贼仍然登录他的设备，可以看到他的所有消息，并实时看到他们的管理计划。
广告他锁定了银行帐户，联系了他的电话提供商并提交了一份警方报告 - 可能顺序错误。然后他开始尝试恢复他的 Gmail 帐户，这是一个非常困难的过程，最多需要 48 小时。
马修确实在三个方面遇到了好运。几个月前，他选择向银行购买每月 15 英镑的保费保险，因此他的银行优先对待他，该保单为他提供了“电话保险”，因此他可以将一部新手机交付给他。第二天，他就被保险公司告知了。
对于旅行者和普通人来说，这一教训很明确：保持警惕并采取措施保护您的设备和个人信息。
在他的朋友们又给他额外寄了 2000 英镑之前，他设法关闭了自己的银行账户。最后，在他的 Gmail 帐户中，他将妈妈列为辅助电子邮件地址，而不是列出辅助个人电子邮件地址，例如他的家庭或家庭地址。工作电子邮件也在设备上可见。
事实上，他有不同的电子邮件，这意味着当他触发帐户密码重置时，窃贼无法看到确认电子邮件，也无法不要阻止他的努力单击确认电子邮件表明该报告无效。这是关键且有价值的一步。
正在加载值得注意的是，马修是一位年轻的澳大利亚海外旅行者，账户中的现金有限。想象一下，盗贼可能会对财务状况更为复杂的人造成严重破坏——具有重提功能的住房贷款、持有退休储蓄的现金管理账户，或者每日交易限额设置过高。造成财务破坏的可能性要大得多。
两周后，马修有了一部新手机。他的英国 Monzo 银行已经退还了被盗资金，他也费尽心思重新获得了 Gmail 和其他帐户的访问权限。虽然他现在回到了正轨，但这个过程既耗时又压力很大。
联邦银行和西太平洋银行的发言人证实，在类似情况下，他们会保护客户免受未经授权交易造成的损失，前提是客户已采取合理措施保护其账户免遭未经授权的访问，并在盗窃后实时采取主动措施 - 报告不会延迟，银行的行动能力也不会受到限制。
公开电话盗窃属于公开电话盗窃行为。仅去年一年，英国警方就报告了 75,000 起案件。这不仅仅是伦敦的问题，也不仅仅是旅行者的问题。世界各地的城市都报告了类似的犯罪行为，包括澳大利亚，那里的银行发现手机盗窃案急剧增加。
对于旅行者和普通人来说，教训很明确：保持警惕并采取措施保护您的手机设备和个人信息。
无论您是在咖啡馆外滚动手机，还是拿着手机浏览地图，坐在餐厅里，手机放在旁边的桌子上，还是像 Matthew 一样点餐优步、小偷正在留意分心的时刻。
确保手机安全，采用面部识别等功能，并避免在公共场合不必要地拿着手机。无论您是在国内还是国外，多加小心一点就可以避免大麻烦。
*姓名已更改。
Bec Wilson是畅销书《如何拥有史诗般的退休生活》的作者。她在 Epiretirement.net 上撰写每周时事通讯，并且是黄金时段播客的主持人。
本文中给出的建议本质上是一般性的，无意影响读者关于投资或投资的决定。金融产品。在做出财务决策之前，他们应该始终寻求考虑到自己个人情况的专业建议。有关如何储蓄、投资和充分利用资金的专家提示每周日都会发送到您的收件箱。订阅我们的 Real Money 时事通讯。
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