北悉尼议会耗资 200 万澳元的新停车计时器系统背后的公司为自己辩护，以应对违反消费者法的指控，该公司向司机每次付款收取 8.25% 的交易费。
几个月来，该议会一直PayStay 系统面临着广泛的反对，该系统是无现金的，并且在一些地点只允许司机通过智能手机付款，要求他们要么创建一个帐户，要么交出他们的电话号码。
Simon Berry 抱怨新的停车计时器包含处理费用图片来源：Nick Moir< /p>
但 Crows Nest 居民 Simon Berry 还对其他事情感到恼火：尽管他被告知在一个停车位停车一小时要花费 6.90 美元，但他却被收取了 7.47 美元。< /p>
“除非您经历点击条款和条件中的链接、输入区域号码并按下的过程，否则您将不知道所收取的费用，”他说。< /p> 允许刷卡支付的实体停车计时器。图片来源：北悉尼议会
因此，这位 27 岁的男子写信给 PayStay，告知该公司他认为交易费用违反了澳大利亚消费者法，因为它们是不可避免的。
ACCC 表示，企业必须“以单一数字显示产品或服务的总价”，并且显示的价格必须是“客户可以支付的最低金额” ，包括任何税费、关税以及不可避免或预先选定的额外费用”。
一个月后，贝瑞在一封发给贝瑞的电子邮件中（贝瑞在 TikTok 上分享了这封电子邮件，浏览次数达到了 265,000 次），PayStay 表示，它已获得额外费用并决定“进行一些更新和其他更改”。
“我们还审查了您对任何误导性和欺骗性行为的担忧，”公司代表表示。
广告“我们已经确定了需要改进的领域，并将改进我们的[用户体验” ] 进一步澄清适用的费用和市政费用。”
在给《先驱报》的一份声明中，PayStay 母公司 Orikan 的发言人表示，他们“不同意某些观点”在社交媒体上做出的不准确且可能具有误导性的断言。
北悉尼北悉尼中央商务区的议会地图，其中紫色为触摸式停车计时器，橙色为全额付费计时器。图片来源：北悉尼议会
< /figcaption>“8.25% 的服务费来自使用 PayStay 应用程序，与卡附加费（及相关要求）不同，”声明称。
“我们定期更新 PayStay 应用程序以完善其特性和功能，包括响应用户反馈。我们将继续以这种方式增强我们的产品。”
北悉尼议会发言人表示，顾客可以通过步行到真实计价器（不是贝瑞使用的 touch-n-go 系统）来避免收费，但他承认一些停车区只有触摸式咪表。该委员会将增加 30 个完整的电表。
正在加载他们辩称附加费与“Orikan 通过其应用程序和电表提供的附加服务”相关，但没有说明具体内容。
“在决定实施这项服务时，市议会选择不承担费用，”他们说。 “这是为了确保附加费不会分配到所有付款方式或转嫁给纳税人。”
Berry 不相信：“我只是讨厌被敲诈，而且我讨厌公司……。 .. 似乎有些异常，让我这么说吧。”
以总结当天最重要和最有趣的故事、分析和见解开始新的一天。订阅我们的早间通讯。
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联
