由于经济不确定性和高利率继续给澳大利亚人带来压力，陷入困境的客户正在联系 AMP 的呼叫中心，寻求提取退休金来帮助偿还抵押贷款。
虽然 AMP 抵押贷款的比例首席执行官亚历克西斯·乔治 (Alexis George) 表示，持有者拖欠还款的比例仅为 3%，比六个月前的 1% 有所上升，并且随着未来几个月越来越多的客户摆脱固定利率贷款，预计该比例还会上升。在公布集团2024年半年业绩后表示。
AMP 首席执行官亚历克西斯·乔治 (Alexis George) 表示，部分社区仍然感受到高风险的影响信用：Aaron Francis
“如果你看看我们的客户群，就会发现其中有一个因素是客户和利率。社区的做法确实很艰难，你可以在我们的[贷款]簿中看到拖欠的情况，”乔治说。
“你可以在我们的呼叫中心看到它，你可以在我们客户的声音。人们正在寻找提取养老金的途径。我们的经济状况还算可以，但我们社区中有些人的处境很艰难。”
按时还款抵押贷款的 AMP 银行客户比例下降了 1%过去六个月中，领先者的比例达到 14%，而领先者则增加了 1 个百分点，达到 27%。
正在加载该集团的银行部门报告税后净利润为 3500 万美元，相当于 40%与去年同期相比下降。由于持续的竞争压力，其净息差（一种衡量融资成本与贷款收费的盈利能力的指标）在一年内从 1.39% 降至 1.14%。
金融服务集团的整体状况弹性十足，税后基本净利润比去年同期增长 5.4%，达到 1.18 亿美元。总收入下降 4%，至 6.41 亿美元。
AMP 周三宣布将向 Entireti 出售其 Advice 许可证及其自我许可证，并向 Jigsaw 提供 1,020 万美元。 AMP 将保留新公司 30% 的股份，但警告称，未来六个月出售咨询业务将导致 3000 万美元的损失。
广告George 对财务咨询的未来仍然持乐观态度，但 AMP 作为受监管的上市实体面临着压力使得该集团难以提供有竞争力的服务。
“作为我们重组的一部分，[出售]咨询部门是自然而然的下一步，”乔治说。 “Entireti 不受上市要求的阻碍，不受 APRA 监管，并且与我们选择的合作伙伴一起提供了规模。”
UBS Scott Russell 表示，所有部门的收益均与或领先于相对较低的共识预期。
“咨询业务仍处于亏损状态，将进行重组并分两部分出售：被许可人与自我许可业务，”对该股的评级为“卖出”的拉塞尔表示。 “这是进一步简化我们的团队的明智策略嗯。”
AMP 股价飙升 13.5%，至 1.28 美元。
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