一位顶级律师声称该航空公司“完全无视”他试图从大流行期间取消的航班中赎回积分的尝试，威胁要将澳航告上法庭。
来自墨尔本的前维多利亚皇家检察官 Gavin Silbert KC 因航班取消而从澳洲航空获得了 5.900 美元的抵免额。
然而，从那以后，他一直无法兑现他的信用，并表示他已被澳航“完全无视”。
他在 3AW Mornings 上对 Neil Mitchell 说：“这值得宣传，这是怎么回事。”
'我只想在公开法庭上提供这个证据，因为这绝对是可耻的。'
来自墨尔本的前维多利亚州皇家检察官 Gavin Silbert KC 从澳航获得了 5900 美元的抵免额，用于取消航班，但未能兑现任何
Daily Mail Australia 已联系澳航征求意见。
澳航告诉 A Current Affair，更多价值超过 12 亿美元的航班积分已被退还或使用。
一位发言人表示，该公司已就“使用他的航班时的不满意体验”向 Silbert 先生道歉信用”和“他们正在与他合作以改善情况”。
在大流行期间，数以百万计的澳航航班被取消，客户获得了积分。
3 月份的公告将使用积分的截止日期推迟到 2024 年 12 月。
今年早些时候，据透露，澳航和捷星客户仍持有 8 亿美元的 Covid 积分。
总共有 76%学分价值不到 500 美元，而 24% 的学分价值在 500 美元到 5,000 美元之间。只有不到 1% 的人价值超过 5,000 美元。
周二，西尔伯特先生在一次激烈的采访中猛烈抨击了信贷计划。
他说：'2020年，我为四名成人和一名儿童预订了从墨尔本飞往达尔文的航班，并支付了约 5,900 美元。由于大流行，该航班在前一天晚上被取消，并发放了大约 5,900 美元的信用额度。
'这实际上被完全彻底地忽略了。由于取消的票价、改签费和额外支付的费用，我实际上损失了将近 10,000 美元。我还没有看到任何信用。
他还批评了现有的投诉系统。
在大流行期间，数以百万计的澳洲航空航班被取消，客户获得了积分
< p class="mol-para-with-font">'你不能和一个人说话，你会被告知去他们的投诉热线并提出投诉。我很久以前就这样做过，大概八九个月前。你永远不会得到回应。'我受够了。让我们去法庭吧。我只想在公开法庭上提供这个证据，因为这绝对是可耻的。
'我不知道澳航持有多少钱'不属于他们，但我怀疑可能有数亿美元。
消费者团体 Choice 的政策和政府关系负责人帕特里克维雷特 (Patrick Veyret) 此前曾就澳航的积分问题抨击过澳航。
'一些澳航航班积分只能用于等值或更高价值的预订——因此如果您有 300 美元的航班积分，则不能使用它可以预订 290 美元的航班。这显然是不公平的。
'澳洲航空的客户也经常抱怨说，当他们去同一航线的同一时间重新预订航班时，他们必须使用积分时支付的费用明显多于他们为原始航班支付的费用。
'航班积分应该像礼品卡一样使用。人们应该可以选择将信用转移给其他人，以及将信用分摊到多个交易中。”
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联
