澳大利亚"
Telstra 证实了周三下午在客户提交互联网问题投诉后出现几次中断的报告。
客户服务代表整个下午都在回应不满的投诉和询问
新南威尔士州罗斯湾、昆士兰州图文巴和南澳大利亚州库伯佩迪等地区的客户已在 Twitter 上解决他们对停电的担忧。
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Telstra 就由此造成的任何不便向其用户道歉。
“今天下午我们遇到了一个短暂的网络问题，导致我们的一些移动客户在几分钟内无法访问互联网。通话和短信在任何阶段都没有受到影响，”Telstra 发言人说。
“我们很抱歉给您带来麻烦，我们正在密切关注事情，以确保每个人都可以继续浏览。”
根据用户报告，Downdetector Australia 在推特上称 Telstra 从中午 12 点 29 分开始出现问题。
用户报告表明 Telstra 自澳大利亚东部标准时间下午 12 点 29 分开始出现问题。https://t.co/V1gYKWq6C6 如果您也遇到问题，请转发#Telstradown< /p>— Downdetector Australia (@downdetectorau) 2023 年 4 月 26 日
在中午 12:50 到 1:05 之间的 15 分钟内，该站点显示有 957 份中断报告。
虽然尚未报告全国断电的明确原因，但 Telstra 能够查明 Coober Pedy 断电的原因。
“据报道，电缆切断影响了一些家庭电话和库伯佩迪的移动服务从昨天下午开始恢复工作正在进行中，”Telstra 说。
@Telstra 技术人员目前无法弄清楚为什么我可以接听电话但无法在我的 iPhone 上拨打电话。
— JON DEE (JonDee.com) (@JonDeeOz) 2023 年 4 月 26 日
今天还有其他人遇到这个问题吗？
@Telstra 互联网仍然时断时续 - Toowoomba 地区
— Cr Nancy Sommerfield (@NancySommerfiel) 2023 年 4 月 26 日
移动网络淡化了中断的影响，以响应新闻.com.au 文章。
“好吧，这是一个延伸。我们早些时候发生了一次中断，持续了几分钟，但人们仍然可以打电话和发短信。现在每个人都已恢复在线。”
据报道，随着 Telstra 的客户恢复在线，中断报告在下午 1 点 30 分后开始减少。
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