精明的电话和短信诈骗者假装来自银行，已使澳大利亚人损失超过 2000 万澳元，整个行业的损失总计近 1.7 亿澳元。
去年有超过 14,500 起冒充银行的报告导致超过澳大利亚竞争与消费者委员会的 Scamwatch 表示，从客户那里榨取了 2000 万澳元，所有行业的总损失达到近 1.7 亿澳元。
该数据是在消费金融公司 Latitude Group 承认 1400 万澳大利亚和新新西兰客户的系统记录被盗。
两周前检测到的黑客窃取了 790 万张驾驶执照、约 53,000 个护照号码和另外 610 万条记录，包括姓名、地址、电话号码和日期
诈骗者正在使用新技术来欺骗他们的受害者，方法是让电话看起来像是来自银行的合法电话号码，或者发送显示在同一号码中的文本该委员会表示，对话线程就像真正的银行信息一样。
“我们非常担心冒充银行的诈骗，因为它们非常有说服力，很难被发现，”该委员会的副主席 Catriona Lowe 说。
她解释说，由于数百万澳大利亚人担心在线数据泄露，这导致消费者“出于担心他们的账户被盗用”而对这些诈骗电话和短信采取行动。
< p>“对于这个特殊的骗局，同样令人担忧的是，它从受害者的储蓄账户中掏空了每一分钱......这造成了经济和情感上的破坏。”她注意到平均损失为一位银行客户的损失超过 22,000 美元。
Lowe 女士举了一个例子，一名男子在接到自称来自一家大银行安全部门的电话后损失了超过 500,000 美元，想知道一笔付款是否已获得授权。
该委员会警告说，诈骗短信和电话具有一定的意义对他们来说很紧急，例如欺诈活动发出危险信号或冻结帐户。
“重要的是要记住，无论电话或消息看起来多么合法，银行都不会要求您紧急处理转移资金，”她说。
“如果您收到一条带有电话号码的短信，请不要使用它……同样，如果您接到声称来自您的电话号码的人打来的电话，请挂断电话银行要求您转账以确保其安全。”
助理财务主管斯蒂芬·琼斯周二在澳大利亚金融评论银行业峰会上表示，建立国家反诈骗中心将成为澳大利亚制定计划的核心诈骗者的“万不得已”。
政府将寻求加强对存储消费者数据的公司的保护，加快诈骗检测，加强交易安全，并帮助受害者更快地找回被盗身份证.
去年，在一系列引人注目的事件中，数百万人的个人数据被盗cks，包括 Medibank 和 Optus。
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