Joseph Biberow 不喜欢抱怨。自从他位于维多利亚州北部罗切斯特大篷车公园的小屋于 10 月被洪水淹没后，他非常感谢州政府提供的所有支持。
这位 74 岁的养老金领取者当他获准在距离酒店近 2 小时的地方进行紧急住宿时，他仍在为丢失珍贵的照片和财产而感到震惊。
他的儿子处理了文书工作，Biberow 先生搬进了联邦医院的一间私人房间-拥有位于墨尔本北部 Mickleham 的国家复原力中心。
那里干净的床单、乐于助人的员工、一日三餐和大量支持。
< p class="_39n3n">但随着时间的推移，Biberow 先生看到和听到的事情让他很担心。“我认为其中涉及很多毒品，”他说.
罗切斯特人说他没有看到暴力，但他听到了。
“你会听到争吵、打斗，咒骂，”他说。
他说他还看到无人看管的年幼儿童和看起来受到药物或酒精影响的人。
澳大利亚广播公司从 Mickleham 中心获得了去年 10 月 15 日至 12 月 5 日期间的事件报告这揭示了七周内的 26 起事件，包括家庭暴力、吸毒、暴力威胁和自残以及对员工的辱骂。
信息自由申请花费了待批准三个月，不包括该中心用于洪水危机住宿的剩余时间，直到今年 3 月 15 日。
Biberow 先生说他看到了一些居民的行为随着几周的过去，情况越来越糟。
“他们有点毁了每个人，”他说。
警方定期报警，文件显示
1 月，维州警方接到报警重新移走可疑的制毒设备，包括中心工作人员据称在一个无人居住的单元中发现的玻璃器皿和“液体”。
警方称，一名 20 岁的 Wallan 妇女被指控犯有贩运二甲基色胺——一种迷幻药物——并拥有制造成瘾药物的设备。
另一位接受 ABC 采访的前居民表示，该设施一开始非常棒，但到他们结束时留下来，他们“感到不安全”。
耗资 5.8 亿美元的国家复原力中心可容纳 1,000 人，归联邦政府所有。
它最初是作为 COVID-19 检疫设施建造的，但于去年 10 月为维多利亚州洪水的受害者开放，并于 3 月 15 日正式关闭。
事件报告Reveal 工作人员难以处理一些居民的复杂行为，警方经常接到求助电话。
一份报告详述了去年 11 月 11 日发生的一起事件，一名居民在给工作人员打电话无人接听后从他的单位跑去报告家庭暴力事件。
家庭暴力支持服务：
1800 Respect 国家帮助热线 1800 737 732Victorian Safe Steps 危机响应热线 1800 015 188 男性转介服务热线 1300 766 491Lifeline（24 小时危机热线）131 114Relationships Australia 1300 364 277据报道，他“极度痛苦和沮丧”。
“据报道，有人大喊大叫，有人被推搡对墙的攻击进一步升级。我建议居民留在他的房间里并锁上门，”报告称。
警察和救护车被叫到中心。
这位居民说他“很生气”，因为他“一直在尝试拨打给他的号码，但没有人接听”。
写下报告向住户解释说，服务台整夜无人值守，并告诉他们房间里有胁迫按钮，住户“不知道有这些按钮”。
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11 月 20 日，工作人员报告两名居民在围栏上发生肢体冲突。一名居民掐住另一名居民的喉咙将另一名居民推到围栏上。一名女性打了一名男子的耳光。
警方后来到场并发布了家庭暴力通知。
两天后，一名访客离开现场“大声宣布他打算自残”后，警察被叫到该中心".
报告称，在警察赶到之前，这名男子穿过了两道铁丝网和休谟高速公路。
一些居民被发现冒充洪水受害者
这是一个非常不同的场景，距离罗切斯特 20 分钟的埃尔莫尔洪水恢复中心中心，类似于改建为大篷车公园的展览场。
77 岁的芭比·沃克 (Barbie Walker) 表示，她会给该设施“五颗星”。
“我不是说像墨尔本的酒店那样的五星级酒店，而是……我给它满分，因为他们为帮助这里的人们所做的一切，”她说。
“我在这里很开心。我有床，有电视，有空调。我有冰箱，我可以用微波炉加热热水，”她边说边带着 ABC 四处参观。
Walker 女士拥有自己的房子，但她没有洪水保险。
她成功申请了约 41,000 美元的州政府紧急拨款，开始翻新和修复她被洪水破坏的房屋。
“我是一个节俭的人。我会用这 41,000 美元支付所有费用，”她说。
“我很幸运，我得到了它。它帮助我前进。”
Walker 女士和 Biberow 先生都对自 10 月洪水以来他们获得的州政府支持赞不绝口。
维多利亚州紧急恢复中心 (ERV) 首席执行官玛丽拉·迪亚兹 (Mariela Diaz) 告诉美国广播公司，米克勒姆设施的一些居民被发现没有受到洪水影响，他们假装是受害者进入该中心。
"我不会说他们在玩弄这个系统，因为如果你有一个安全的地方可以开始，你必须在一个非常困难的地方去和留在 CNR 的某个地方，"她说。
她说，由于洪水的速度和人们失去家园的速度，居民的审查程序直到中心开放几周后才开始。
“进入 Mickleham 的人来自广泛的社会阶层。没有一个重要的审查过程，因为我们不希望有这么高的门槛，以至于人们不得不等待数周才能获得住宿，”她说。
“我会希望下次我们能很快建立支持，这样我们就可以从一开始就开始审查过程。”
Diaz 女士说，那些被要求离开的人——要么是因为他们没有受到洪水影响或行为不当——被安置在“合适的住所”。
“没有人被驱逐到无家可归的境地，”她说。
迪亚兹女士说，之所以使用联邦政府所有的米克勒姆中心，是因为它在后勤方面能够容纳一大群人，并且有工作人员随时准备工作。
但它的未来不能保证在维多利亚州用于紧急住宿。
“我不能 100% 确定我们是否会使用它，”迪亚兹女士说，并解释说每次紧急情况是不同的。
在一份声明中，ERV 表示居民的安全是其首要任务，并已支持所有人搬到合适的替代住所。
它表示所有居民都与“恢复”有关支持人员”，他们帮助转介了包括财务咨询和心理健康支持在内的服务。
ERV 没有回答有关米克勒姆有多少居民因未遭受洪水而被要求离开的问题
紧急住宿靠近家钥匙，专家说
莫纳什大学教授 Robyn Mansfield 正在研究紧急住宿和灾难响应。
她说，在自然灾害幸存者居住的地区提供紧急住宿至关重要，因为重建和恢复可以需要数年时间。
“关键的区别[我们之间en Mickelham 和 Elmore 中心] 是与 Elmore reMansfield 教授说。
“这是首要的支持机制。”
“最佳实践是建立社会资本……这意味着建立社交网络，”她说。
Biberow 先生现在住在 Elmore 康复中心，并且是必须在 8 月 15 日之前离开的居民之一。
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他希望尽快回到他的小屋，但不确定什么时候会。
Diaz 女士告诉 ABC 没有-Elmore 设施中的一个人将“陷入无家可归”。
她说，其余无法在 8 月截止日期前搬回家园的居民将支持在大篷车中住在他们的财产上，或者会找到其他选择。
尽管他在 Mickleham 中心生活时遇到了问题，但 Biberow 先生说他仍然对政府对PE的高度支持
[澳大利亚是]世界上最好的国家，”他指着成排的大篷车和小木屋说道。
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