消费者金融服务提供商 Latitude Financial 证实,本月 1400 万客户的信息在一次网络攻击中从其计算机系统中被盗,这可能是澳大利亚报告的最大数据泄露事件。
被盗信息,其中包括 790 万澳大利亚和新西兰客户的驾照号码,涵盖了大多数现在和以前的 Latitude 客户。
Latitude 不愿透露是否一直在与黑客沟通。
Latitude为Harvey Norman、JB Hi-Fi、The Good Guys和Apple提供消费金融服务,最近签约了David Jones。受害者包括c Latitude 现在和以前的客户可以追溯到 10 多年前,以及包括 Harvey Norman 的无息贷款在内的消费者信贷服务的申请人。
“如此大量的额外客户令人非常失望并且申请者都受到了这个事件的影响。我们毫无保留地表示歉意,”Latitude 首席执行官 Ahmed Fahour 在向 ASX 发布的一份新闻稿中表示。
加载“我们致力于与受影响的客户和申请人密切合作,以尽量减少对他们的风险和干扰,包括报销如果他们选择更换身份证件,则需要支付费用。我们还致力于对所发生的事情进行全面审查,”Fahour 补充说,他于周五从他的职位上退休。
网络安全部长克莱尔奥尼尔周一表示,数据盗窃的规模非常令人担忧.她启动了国家协调机制 (NCM),召集政府机构就此次攻击提供支持。
“政府与许多公民一样感到沮丧和担忧,他们担心自己的数据现在可能已被泄露多次被盗,”她说。
广告Latitude 敦促客户保持警惕并注意与他们的帐户相关的可疑行为,同时恢复在黑客攻击期间不可用且无法注册新客户的平台。
“如此大量的额外客户令人非常失望并且申请者都受到了这个事件的影响。我们毫无保留地道歉。”
Latitude 首席执行官 Ahmed Fahour
该公司表示,大约 53,000 个护照号码也在此次攻击中被盗。在过去 10 年中提供了大约 320 万个被盗的驾照号码。
反洗钱和反恐融资法要求金融服务提供商在客户身份记录被盗后保留七年他们已经停止使用它的服务。
另外还有 610 万条记录,dat至少可以追溯到 2005 年,这些信息被盗,包括以下部分但并非全部:姓名、地址、电话号码和出生日期。事实上,在某些情况下,信息非常有限且陈旧,预计这些信息对任何犯罪分子都没有多大用处。
Latitude 表示将写信给所有信息被盗的客户和申请人,概述详细信息采取了什么措施及其补救计划。
Latitude 暗示攻击的来源可能是其公司服务提供商之一。
在与受影响客户的沟通中,它说:“虽然 Latitude 立即采取了行动,但我们了解到攻击者通过供应商能够在事件得到遏制之前窃取 Latitude 员工登录凭据。
“攻击者似乎使用了员工登录凭据窃取个人信息。”
加载美国技术服务提供商 DXC Technology 在其网站上的一份声明中提到 Latitude 的黑客攻击公告,否认它有过错。
“DXC非常重视保护客户系统和数据安全的责任,”它
技术研究和咨询公司 Adapt 的高管阿奇·里德 (Archie Reed) 表示,Latitude 本可以采取更多措施来保护客户信息的安全。
“如果这次违规确实是由于如此根本的缺陷,这表明安全可能不是公司的首要任务,”他说。
Reed 认为被盗信息很可能会被用于欺诈。
“攻击者希望从事的最基本的欺诈形式是身份盗窃——也就是说,使用其他大型机构通常依赖的敏感信息作为标识符,冒充信息被盗的受害者, ”他说。
Latitude 黑客攻击发生在最近的一些重大事件之后。 Optus 是 9 月份重大网络漏洞的受害者,黑客获取了其 1000 万客户的数据。
此次漏洞将使 Optus 损失至少 1.4 亿美元,包括更换被黑客入侵的身份证件、免费订阅信用监控器 Equifax,以及德勤的独立报告。这家电信公司也正在接受澳大利亚隐私和电信监管机构的调查。
LoadingMedibank 在 10 月份的事件更为严重,犯罪分子获取了 970 万现有和以前客户的基本账户详细信息,以及健康索赔数据大约 160,000 名 Medibank 客户、其预算部门 ahm 的 300,000 名客户和 20,000 名国际客户。
黑客开始将一些被盗数据泄露到暗网上,Medibank 在危机最严重时市值损失了 20 亿美元.它仍面临澳大利亚信息专员办公室对其事件处理方式的诉讼和调查。
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