澳洲Meta 敦促验证 Facebook 广告商以控制狡猾的广告

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科技巨头 Meta 面临压力,要求验证任何在 Facebook 上向澳大利亚消费者宣传金融产品的人的凭证,以应对平台上充斥的声称提供超低住房贷款利率的狡猾广告。

上个月,Meta 注意到了一些广告,这些广告声称提供 2.89% 或 3.29% 的房屋贷款利率,而当时利率不可能低于 4%。

“如果这听起来好得令人难以置信,那几乎可以肯定是真的,”比较网站 Compare Club 的首席营销官 Rich McPharlin 说,他在 11 月中旬向 Meta 提出了这个问题。

Meta 正在被敦促采用要求验证那些在 Facebook 上投放广告的金融产品和服务的政策。

Meta 被敦促采用要求验证那些在 Facebook 上宣传金融产品和服务的政策.Credit: Supplied

虽然一些狡猾的广告及其背后的网页已经消失或被删除, McPharlin 说他仍然在他的 Facebook 信息流中看到联合国抵押贷款利率的广告。在圣诞节前降低 3%。

“我可以保证 [those rates] 根本不存在,”他说。 “但他们正在吸纳绝望的人。利率上涨了很多次,现在是圣诞节,人们都在努力省钱。”

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“我认为消费者会期望像 Facebook 这样规模的媒体平台有某种审查程序。但显然不存在那种性质的东西……因此,消费者有责任尽职调查

受监管的信贷产品(例如抵押贷款)在澳大利亚的广告商必须持有适当的许可证。他们还必须确保广告不具有误导性或欺骗性,否则将面临澳大利亚证券和投资委员会 (ASIC) 的执法行动。

ASIC 发言人表示,信贷产品的印刷广告还必须包括广告商的澳大利亚信贷执照详细信息,如果显示的是年度百分比,则显示比较率。

广告

“虽然对在线广告的要求没有那么严格,但 ASIC 认为在线广告的最佳做法涉及披露许可详细信息,并在适用的情况下披露比较费率,”他说。

“如果消费者看到不包含这些细节的广告,他们应该谨慎对待。”

澳大利亚的 Meta 在允许他们使用之前不会检查广告商是否拥有相关的金融服务许可证Facebook 为金融产品做广告。

在作为对广告担忧的回应,一位 Meta 工作人员在给 McPharlin 的电子邮件中说,虽然可以报告个别广告,但“广告商有责任了解并遵守所有适用的当地法律法规,包括确保他们获得授权相关当局,他们提供法律要求的披露。”

Meta 没有回答有关其在澳大利亚的政策的详细问题清单。然而,一位发言人表示,发送到 c 的狡猾广告的例子The AgeThe Sydney Morning Herald 的公司已从 Facebook 上删除。

“所有推广金融产品和服务的广告商都必须遵守我们的政策并遵守当地适用的法律,”他说。 “我们已经删除了违反我们政策的内容。”

谷歌最近在澳大利亚出台了规定,要求金融服务广告商必须经过外部验证,并证明相关监管机构直接授权他们开展金融服务活动,然后才能进行显示金融服务广告。

在英国,Meta 最近规定,任何想要在 Facebook 上投放推广金融产品或服务的广告的广告商都必须在英国金融行为监管局注册。

ASIC 现在鼓励 Meta 在澳大利亚采用类似的政策。

“今年 8 月,谷歌实施了一项政策,要求对推广金融产品和服务的广告商进行验证,以确保他们获得 ASIC 的授权。 Facebook 的母公司 Meta 在英国有类似的政策,但尚未在澳大利亚市场实施这样的政策,”ASIC 发言人说。

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“ASIC 鼓励数字平台提供商,包括 Meta,采用要求验证那些广告金融产品和服务的政策,因为来自其他司法管辖区的证据表明,此类政策会显着破坏诈骗活动以及误导性和欺骗性广告。”

McPharlin 还表示,此类变化应该Meta 的澳大利亚团队考虑将其用于增强消费者安全。

“我认为 [Meta] 为广告商提供了一套出色的工具,使他们能够接触到他们想要的消费者,”他说。

< p>“但消费者很难理解......这些广告商是谁的有效性。我认为这对这个问题至关重要,它是一个匿名的黑匣子,关于这些广告商是谁,他们如何决定以你为目标,他们是否合法。它确实对整个生态系统提出了质疑。”

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