澳大利亚一些最大的标志和品牌背后的策划者表示，丑闻缠身的 Optus 和 Medibank 可能需要彻底重塑品牌或更改名称，以阻止客户外流。
Hans Hulsbosch, the负责 Woolworths 标志、澳航 2007 年飞行袋鼠品牌和维珍澳大利亚品牌的设计师表示，在上个月暴露大量客户数据的黑客行为之后，客户的信任需要数年时间才能重新获得。
Hans Hulsbosch 在北悉尼的办公室。信用： Nikki Short
“这需要很多年才能克服，因为他们的形象只是被拍成碎片。他们将需要很多帮助，”他说。 “对我来说 [黑客的规模] 基本上说他们从来没有一个严肃的安全系统来做到这一点。好吧，这还不够好。他们显然需要为此做点什么。”
出生于荷兰的设计师 Hulsbosch 刚刚在澳大利亚从事了 40 年的设计工作，他说品牌需要唤起安全感和信任感。
“你如何想象安全？徽标和所有这些都是一回事，但它是该品牌的实施，您所看到的该品牌的一切，都需要保持一致，”他说。
一个好的“安全”品牌“给你一个感觉，'哦，他们已经考虑了所有这些细节。因此，我感到安全”。
“与大公司有太多的关系……品牌的一致性对于建立消费者对品牌的信任也至关重要。”
Hulsbosch 为 2007 年至 2016 年使用的 Qantas 设计了标志和品牌 - 并决定了字母的角度、红色的色调以及每个标志性袋鼠尾巴的形状飞机都是基于建立对澳大利亚精神的信任。
广告他的公司也在考虑投标 2032 年布里斯班奥运会的标志和品牌，Hulsbosch 称这将是“40 年工作的巅峰之作”。
“[奥运会是] 最好的，对吧？它向全世界闪耀。”
加载虽然仍处于早期阶段，但设计师表示他热衷于通过与昆士兰的土著社区互动来建立信任和相关性。
“我想到的第一件事是我们如何[在我们的品牌中]与原住民和托雷斯海峡岛民社区合作？他们扮演什么角色？”
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