《每日邮报》6月19日报道，澳大利亚一家大型泳池公司破产，多达80名客户拼命讨回数万的押金澳元。
总部位于墨尔本的 Nyerse Construction Pty，以 Pools R Us 的名义运营，于 6 月 1 日进入清算阶段。
家族企业的倒闭让客户束手无策，几乎或根本不知道他们的资金池或资金会发生什么变化。
许多客户签订了预付巨额首付款的合同，后来才知道公司没有订购建筑许可证，也没有购买项目保险，这意味着一些客户可能很难取回他们的钱。
Pools R Us 网站已被删除，无法通过电话联系到公司和 Nyerse Constructions。
5 月 31 日给客户的一封电子邮件称，导演克里斯罗德斯正在接受治疗，他的健康问题对家庭和公司“产生了非常严重的影响” ”。
客户被告知该公司已经关闭数周，但正在尝试寻找不同的选择来完成项目。
（图片来源：《每日邮报》）
这封邮件电子邮件内容如下：“不幸的是，这段时间发生的事情至少可以说是令人深感痛心。我们的网站和谷歌地图遭到黑客攻击，我们和我们的家人（包括我们的孩子）都收到了死亡威胁。这是我们无能为力的事情. 需要克服或容忍的事情。”
该公司随后表示，“我们多年来一直在构建质量池，”但因为 Pools R Us 将永久关闭。
邮件还说：“在我们面临的情况下，我们尝试了所有力所能及的途径和选择来进行交易。
“我们在大流行中幸存下来，随后是非常糟糕的一年，整个建筑行业的价格大幅上涨，无休止的供应短缺和巨大的员工短缺。由于过去几天发生的事件，我们相信继续交易不再可能，也不安全。”
客户Shaz在2022年4月与Pools R Us签约时支付了5%定金和泳池围栏定金，损失了32000澳币。
（图片来源：《每日邮报》）
她之前在这家公司安装过游泳池，没有任何问题，搬家后想继续工作。
关于游泳池的消息 由于施工将在几个月内完成，Shaz 和她的丈夫却收到了公司的来信，警告他们由于天气、制造、人员短缺和获得许可方面的问题而导致延误。
"这已经持续了几个月。我丈夫和我一直在给办公室发电子邮件和打电话，但没有任何回应。我们不断收到随机的通用电子邮件，说公司很忙，会回复我们。 ”
最终，Shaz于今年2月亲自前往维州Dandenong South的Pools R Us办公室，要求
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Shaz 说了楼主的儿子告诉她的丈夫，建造不应该花这么长时间，但当她在办公室与工作人员对质时，却遭到了敌意。
然后她收到了一封来自 Pools R Us 的电子邮件，称制造商正在努力将她的泳池围栏运往墨尔本。
她说：“这都是假的，都是胡说八道。”
克里斯Rhodes（图片来源：每日邮报）
Shaz 然后被告知 shell 将在 5 月到达，但几周后，她收到一封电子邮件，说公司已经关闭。
她后来了解到，Pools R Us 从未申请建造她的游泳池的许可证，因此无法获得保险。
“我相信他们以此为借口，如果你不把钱还给人们，他们就会威胁你，任何人会不高兴的。”
Shaz 说她去了维多利亚管理保险局 (VMIA)，但被告知因为她没有保险而且他们无能为力。
同样的事情发生在 Pools R Us 的另一位客户 Laura 身上。她在去年年中签下了游泳池合同，她担心损失 27,000 美元。
Laura 说她在几家不同的游泳池公司之间折腾，但 Pools R Us “向世界承诺”并发誓要在几个月内建成，而其他人则表示需要一年多的时间。 < /p>
她说公司向她收取了三笔预付款，总额略高于27,000澳元，相当于定金的50%。%。
根据1995年维多利亚州国内建筑合同法，法律规定，如果总价在20,000澳元或以下，建设项目的定金不得超过10%，如果总价价格超过2万澳币，定金不得超过5%。
（图片来源：每日邮报）
她补充说，她和丈夫在整个过程中非常理解，对公司充满信心，因为公司获奖，网上评价也非常好。
劳拉说，去年年中签完合同后，她被告知游泳池将在今年年底完工。
"一旦我们支付了押金，我们就没有收到他们的消息。我们已经和他们谈过了，但是是我们主动联系了我们，但我们没有得到任何工作。没有时间表，甚至没有开始日期。”
2 月，她被告知游泳池可能会在 6 月或 7 月准备就绪，视天气变化而定。
“我们对他们非常宽容和理解，我们知道每个行业都在与人员流失等问题作斗争。我们理解会有延误，但我们绝对没想到会发生这样的事情。”
Laura 表示，自今年 4 月以来，公司已经停止回复她，在最后发给客户的一封邮件中，她似乎有一种“巨大的受害者心态”。
"这太不公平了，他们可能会逍遥法外，不给我们一分钱。”
其他人在网上分享了类似的不愉快经历。
一位顾客写道：“是的，我损失了超过 15,000 澳元。”
“甚至无法解释对此的失望公司，”另一位说。
一位客户分享道：“几个月来完全没有沟通，电话无人接听，这是不可接受的。我们和其他许多人多年的积蓄就这样消失了。”
其他人透露，他们的项目很容易完成，但有时与公司缺乏沟通.
在一篇文章中，该团队表示该公司“赢得了多项奖项”，并致力于“质量和客户满意度”。
“不管你是想花5000澳元还是50000澳元打造一个游泳池，任何项目对我们来说都是一样的。每一个Pools R Us泳池的背后都有20年的商业、工业经验和国内建筑经验。这让我们的客户安心，因为他们正在与真正的建筑商打交道！”
“Pools R Us 提供一对一的监督每个项目从开始到结束。从规划到许可，从游泳池到景观美化，从铺路、混凝土和瓷砖到水景安装和设计，您可以依靠 Pools R Us 做任何事情。”
《每日邮报》联系该公司的一名前雇员时拒绝置评。《每日邮报》联系了 Pools R Us 和清算人 G S Andrews Advisory 征求意见。
(乔）
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