站在2023年的临界点,快手商业生态进入深水区,也开始直面广告主短期利益与长期运营并存的需求。
最新的财务数据验证了快手在商业生态方面的新潜力。无法拒绝的答卷。
一季度,快手总营收同比增长19.7%至252.2亿元,超出市场普遍预期的245亿元。
其中,网络营销服务、直播和其他服务(包括电子商务)分别占收入的51.8%、37.0%和11.2%。
同时,快手上市以来首次实现集团层面(境内+境外)整体盈利,调整后净利润4200万元。数据显示,快手国内业务连续四个季度实现营业利润,而一季度海外营业亏损环比收窄45.1%,减亏趋势明显。
同时得益于精细化的运营管理策略和多元化的内容供给,快手APP日均活跃用户数和月均活跃用户数再创新高,分别达到3.74亿和6.54亿,同比增长8.3%和9.4%,短视频总播放量直播内容同比增长超过10%。平台社区活力和社交属性不断增强。一季度关联用户对数达到296亿,同比增长57.6%。具有信任特征的社区生态也为商业生态想象力的拓展奠定了基础。
值得一提的是,在财报发布当天,快手科技同时宣布推出总额不超过40亿港元的回购计划。预案实施日期预计为今年5月22日至2024年度股东大会期间。公开资料显示,这也是快手上市后首次公布回购计划。
首期回购预案的发布,不仅验证了快手充裕的现金流,也体现了管理层对公司长期发展的信心。
商业生态新增
互联网上看似停滞的存量流量池和2023年的关键复苏节点,如何找到增长的确定性成为商家和广告主关注的核心问题快手。
早在今年2月的新磁大会上,快手就提出,将助力广告商和商家在存量时代寻找增长点,在快手上实现业务突破。
快手高级副总裁、商业化业务负责人汪建伟在会上表示,2023年,快手磁力引擎将通过业务流量扩张、业务流量效率提升、以及高价值流量产品化。与商业的融合提升了快手流量对商业客户的价值。
围绕三大举措的战略有效性在一季度财报中得到验证。从具体业务收入来看,广告业务依然是快手最大的收入来源。一季度,广告收入同比增长15.1%至130.6亿元,占总收入的51.8%。
此外,电商业务数据显示,一季度快手电商总交易额(GMV)同比增长28.4%至2248亿元。随着快手持续加强信任电商生态建设,实施全球化经营战略,一季度快手电商运营商数量持续增长。数据显示,一季度,快手品牌月均上单量同比增长约30%,品牌自播GMV同比增长约70%。
在电商生态建设方面,快手也提出,将致力于“让好的运营商在快手运营得更好”。
在今年5月9日的快手电商引力大会上,快手电商推出了内容领域、货架领域、经营工具和营销体系四大升级,为商家提供了稳定的平台运营商端的发展支撑。
其中,内容领域升级优化了流量策略,低价商品、优质内容、贴心服务三大基石是整个内容领域流量分布的基础,也是门店经营的风向标。
为了帮助品牌商根据这三大风向标更好地评估自身经营状况,快手电商推出了商品积分、店铺体验积分、带货口碑积分。这几点与流量激励挂钩,共同构成了快手电商的核心和本质变革。
这一变化指向商家在全球范围内经营的鼓励。
今年2月,快手电商首次提出“全球化经营”的战略方向。也就是说,以门店运营为核心,自播+分销双循环驱动,从以“短视频+直播”为核心的内容领域和以“短视频+直播”为核心的泛货架领域两个方面发力。在“搜索+商城”上。鼓励商家在快手兼顾内容、产品和服务,在分销、自播、内容、上架等不同领域打通运营,带来新的业务增长点。
从货到人再到人找货,更全面的电商业务领域也意味着意味着未来更广阔的成长空间。
在引力大会上,快手科技创始人兼CEO程一笑表示电商业务是快手未来增长的重要引擎之一,是整个商业生态的中心。
强大的内容+商业生态平台建设,为快手带来了持续增长的用户群体和存量时代更具粘性的社区文化,也造就了被机构认可的画面。
瑞银预计,2023-2025年快手广告收入有望实现19%的复合年增长率,电商业务也有望实现25%的GMV复合增长率在 2023-2025 年。
股票效率提升 strong>
在今年2月的Magnetic Conference上,快手首次提出“全店ROI”的概念,希望引导更多品牌客户认同并遵循“深度经营”这一关键理念,这也是品牌用户提升效率的关键策略。
按照传统投放,客户更看重短期、单次流量投放ROI,而快手的“全店ROI”不同于以往,以客户整体业务增长为目标,从前期内容积累、粉丝组合投放到全球流量,实现快手平台整体运营ROI的达成,实现从产品推广到效果再到最终销售的全链路转化。
在今年2月14日的活动中,这个策略已经尝试过了。与快手磁力引擎合作的5个美妆品牌,通过“全店ROI投放”,实现了ROI和GMV的全面提升。全店ROI平均增幅33%,GMV平均增幅63%。
后来,老牌国货回力通过“全店ROI”策略实现综合效率提升。在新战略的指引下,实现了年度GMV 30%的惊人增长;大型活动场地+全场配送+高价值人群包裹配送的复合策略,实现门店ROI较前期提升70%以上。
在5月22日晚召开的业绩电话会议上,快手管理层表示整店ROI理念在今年快手电商三八节等电商营销节点得到了更多客户的认可,预计二季度进入规模化阶段晋升。
除了全店ROI策略,快手还提供针对不同行业和场景的精细化解决方案,进一步提升运营效率。以汽车行业为例,快手从账号运营目标的定位,到如何推送优质内容,再到视频作品的发布、直播的频次和时机等,都有一整套配套的解决方案。 ,并支持矩阵式产品推广,可有效帮助客户提升效率,降低留存成本。
此外,一季度,快手继续开拓品牌矩阵广告产品,持续打通营销的产品、效率、销售全链路,完善品牌广告生态基础设施。在此基础上,我们针对品牌多样化的营销场景,提供定制化、差异化的营销解决方案。数据显示,一季度,快手品牌广告收入同比增长超过20%。
流量扩容
如果说全店的ROI经营理念是提升存量效率,那么2023年,快手商业生态的第二个关键词就是“寻找增量”。其中,扩容是核心举措。一季度,快手探索了创作者P页品牌墙、短剧和搜索内容三大流量拓展方式。
其中,创作者P页品牌墙是快手最新推出的产品,主要用于活动推广或单品推广,突出创作者利用自有私域流量推荐品牌的专属性,并提高产品曝光率。创作者主页的私域粘性和价值极高,日播放量近200亿,快手用户在该页面的直播交易转化率为平均1.4倍。品牌墙方式可以实现创作者、品牌、平台和用户的共赢,实现私域与品牌的高度匹配。
基于快手短视频内容生态,短剧逐渐成为快手平台品牌内容增长、转化率提升的重要途径。 2022年,快手已经是最大的短剧消费市场,短剧日活跃用户2.6亿。
优秀的短剧内容和品牌知名度也得到了广告商的认可。财报数据显示,一季度,快手星芒短剧品牌投资收入同比增长超300%。
搜索是另一个流量宝库。平台运营数据显示,在交易场景下,搜索直接链接ROI是信息流广告的2.6倍。基于此,快手磁力引擎。��建立了丰富的搜索交互方式、展示方式、关键词工具竞价功能等一系列产品架构。
财报显示,Q1季度,超过4.2亿用户平均每月使用快手搜索,单日搜索峰值超过6.5亿次。搜索带来的GMV同比翻番,搜索广告收入同比增长超50%,这也意味着快手在广告、电商等业务上仍有充足的流量拓展空间。
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在这个品牌精细化运营的时代,快手正在通过一套库存效率提升+流量拓展的组合,在提升产品力的同时,也提升了其商业生态的真正竞争力。
Q1超预期的营收和创历史新高的用户数据,就是快手商业生态更具活力的最好证明。
在这个不再一味追求增长的时代,快手始终站在客户的角度,用整店ROI+全球化运营的方式,构建更好的消费链路,实现真正的增长。
而这套策略也在为它未来的成长路径保驾护航。
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