作者张超,编辑罗丽娟
5月18日,阿里巴巴集团发布2023财年第四季度(自然年为2023年第一季度)及全年业绩。公司整体财务表现与前两季度无太大差异:营收同比小幅增长,略低于市场预期;净利润同比大幅增长,好于多数预期,国际业务、菜鸟、本地生活等板块成为新的增长引擎。
一季度,阿里巴巴启动了史上最重要的组织变革:采用“1+6+N”架构,即在阿里巴巴集团旗下,成立阿里云智能、淘宝天猫业务方面,包括本地生活、国际数字业务、菜鸟、大娱乐在内的六大事业群和多个业务公司。
本次财报的最大亮点在于,阿里巴巴集团透露了改革方案的新进展:云智集团将完全脱离阿里巴巴集团独立上市,菜鸟、盒马启动上市计划。数字事业群启动对外融资,六大事业群董事会正式成立。
就在所有人的目光都被消息吸引的时候,许久未现身的蒋凡却悄悄“现身”了。
在财报电话会议上,他作为阿里巴巴国际电商集团(AIDC)CEO点评了业务一季度业绩,并介绍了旗下各业务板块未来规划发展方向投资者。
2023年一季度,阿里巴巴国际业务表现最好,同比增速近30%,位居六大事业群之首;其中,国际零售收入将同比增长41%,连续第三个季度超出市场预期。
忙于海外业务一年多的蒋凡,终于打了一个漂亮的“翻身仗”。
不过,现在显然不是他庆祝的时候。受各国经济发展水平的影响,海外电商的渗透率、基础设施完善程度、用户消费偏好等在不同地区差异较大。
这对蒋凡提出了更高的管理要求,业务需要更多的时间落地。尤其是阿里业务剥离后,AIDC独自乘风破浪的能力将受到考验。
业务迎来“大转机”
2021年12月,张勇开始了阿里巴巴集团结构调整的步伐与内信有关。
员工戴珊11日被任命为“中国数字事业部”负责人,负责阿里巴巴国内用户较为熟悉的淘宝、天猫等核心业务;从业7年的蒋凡调任“海外数字事业部”,管理速卖通、国际贸易等海外业务一级机构,以及Lazada等海外市场子公司.
这曾被认为是阿里巴巴近年来最重要的一次组织调整。蒋凡的职级虽然从集团副总裁晋升为分管业务的行政总裁,但调离集团核心业务,在外界看来是一种“放逐”,远离核心业务力量,在暗中上下起伏。
甚至有人猜测,蒋凡可能长期无望晋升,不排除离开阿里巴巴单飞;也有说法称,蒋凡调离海外是阿里巴巴加大海外业务权重的可能性降低。
但从国际数字事业群的成绩来看,蒋凡只是离开了一个一直被聚光灯照射的事业,去负责阿里巴巴未来要发展的事业。放弃的意思。
2023年一季度,国际数字事业群整体营收达到185.41亿元,占阿里巴巴集团总营收(2082亿元)的9%,与阿里巴巴集团基本持平。云业务收入(185.82亿元)。持平,仅次于淘天集团(原:中国数字事业板块);营收同比增幅达到29%,在新拆分的六大集团中营收同比增幅排名第一。
阿里巴巴集团2023Q1主要财务情况
具体而言,国际零售和国际批发两大板块贡献了国际数码事业群的全部收入。
一季度,国际零售业务收入139.67亿元,同比大幅增长41%;整体订单量也同比增长15%。
其中,Lazada通过优化买家体验,在东南亚市场订单量同比实现两位数增长; Trendyol新业务订单增长强劲,季度订单同比增速保持强劲; 3月以来速卖通订单量增长迅猛,同比增幅超过50%。
相比之下,国际批发业务受市场环境影响,收入增速(3%)并不大。期内实现收入45.74亿元。
从业绩中可以明显看出,国际数字事业群的地位日益提升,与云事业的收入差距也在逐步缩小。一年前,蒋凡刚接手这项业务时,两者单季度营收之差仍约为46.36亿元;一年后,国际数字事业群相当于云业务收入。
连阿里巴巴集团都在财报指出:随着消费者服务能力和供应链能力齐头并进,海外业务逐渐成长为拉动阿里稳步增长的新引擎之一。
蒋凡的海外攻略< /strong>
业绩大幅增长的背后,很难说没有蒋凡的功劳。
自2022年1月上任以来,蒋凡被曝频繁出差海外,带队前往新加坡考察欧洲市场。事实上,他所做的工作远不止是简单的外部市场调研,更多的是梳理和调整组织架构、经营战略和战略方向。
张勇在2021年底宣布的组织架构调整中,全球速卖通、阿里国际站、东南亚电商平台Lazada、土耳其电商平台Trendyol、南亚电商平台Daraz已全部纳入“海外电商板块(GDC,Global Digital Commerce)”,由范江负责管理。
在“1+6+N”架构改革中,GDC从阿里巴巴集团分拆成立阿里巴巴国际数字商务事业群(AIDC,Alibaba International Digital Commerce),由阿里巴巴集团董事及J. Michael EVANS总裁为董事长,蒋凡为董事兼CEO,阿里巴巴合伙人彭磊、淘天集团CEO戴山、阿里巴巴合伙人吴永明为董事。
阿里巴巴国际数字事业群董事会最新成员 p>
分拆后,AIDC的业务模式划分也很清晰:有to B和to C两条线。
其中,C端业务包括跨境电子商务-电商平台全球速卖通、淘宝天猫海外、国外本土电商平台Lazada、Trendyol、Daraz等; B端业务为B2B数字外贸平台阿里巴巴(阿里国际站)。
从业务覆盖区域来看,国际站已覆盖全球190多个国家和地区;速卖通主攻欧洲市场,去年加大了对韩国市场的投入; Lazada主要服务于印尼和马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六个东南亚国家; Trendyol 经营土耳其市场,而 Daraz 则专注于南亚市场。
全天候科技了解到,目前Trendyol和Daraz两大平台虽然合并到AIDC的财务报表中,但实际上是独立运营,有自己的董事会; sell through,国际站和Lazada。
“跨境+本土化”是蒋凡摸清了阿里巴巴海外业务的发展方向后,确定并坚持的经营策略。
首先是组织管理的“本土化”,这在Lazada的业务中非常突出。
从去年6月开始,蒋凡从Lazada高层入手,进行了一次重大人事调整:任命董政接替李淳,担任Lazada新任集团CEO兼印尼分公司CEO。
在此之前,郑董是Lazada泰国和越南业务的“负责人”,对东南亚市场非常熟悉。他认为,东南亚六国发展阶段差异很大,需要因地制宜匹配业务形态,推动Lazada管理人才本土化战略。
截至目前,Lazada业务的每个国家都有一位CEO负责当地市场。除了东正同时兼任印尼CEO外,其他五个国家的CEO基本上都是从一线提拔上来的本土人。
其次,基于中国制造业供应链的跨境零售电商将做大做强。
主要从两个方面入手:挖掘新市场、新人群,使业务规模不断扩大;提高补贴效率,完善增值服务,优化商业变现效率。
以速卖通为例。去年底,它向平台商户推出“全托管服务”,负责门店运营、仓储、配送、售后服务等,从而降低跨境贸易门槛,吸引更多商户入驻。
今年3月,面向全球消费者推出全新服务Choice,主打极致性价比。指定国家的消费者在Choice下单可享受免费送货、免费退货、送货质保等服务。
过去一个季度,速卖通订单同比实现两位数增长,阿里巴巴将这部分业绩增长归功于Choice功能的带动。
蒋凡在财报电话会议上表示,面向未来,国际零售业务仍将坚持跨境+本土模式的投入;跨境市场潜力依然巨大,速卖通将保持快速增长;在本土市场,除了继续投入东南亚市场,我们也会积极关注更多新的区域市场机会。
现在还为时过早庆祝
全球化已经成为互联网的下半场,是每个企业都绕不开的发展话题。尤其是在国内流量和用户渗透率接近饱和的情况下,海外更成为兵家必争之地。
美团点评CEO王兴曾表示,互联网下半场令人兴奋的三大机遇是“上天、下地、全球”。
2016年,阿里巴巴确定了“内需、全球化、科技”三大战略;阿里的未来,要下定决心买全球、卖全球、运全球、玩全球。”
除了云业务和菜鸟,海外业务自然成为阿里巴巴全球化战略的重要践行者。
“过去几年,阿里巴巴海外市场增长迅速,每年海外活跃消费者达到2.85亿,我们还有很长的路要走。”当蒋凡被任命接手海外业务时,张勇在一封内部信中表达了自己的希望,他表示,“期待蒋凡带领团队在海外市场的开拓上取得更大的成就。”
根据阿里巴巴的愿景,其目标是到2036年服务全球20亿消费者。
阿里巴巴的目标是到 2036 年服务全球 20 亿消费者
截至2022年3月31日的12个月里,阿里巴巴集团全球年度活跃消费者达到约13.1亿。与国内外相比,中国市场已实现消费者突破10亿的里程碑,这是明显接近天花板;而13亿年活跃消费者中,只有3.05亿来自海外,未来仍有巨大的增长空间。
但这并不意味着蒋凡可以做出一路大踏步走来,不费吹灰之力。相反,摆在他面前的还有很多内在的挑战和外在的困难,都不是一蹴而就的。
在AIDC的各个业务板块中,Lazada一直是深耕东南亚市场,但具体国家国情存在差异,无法完全复制模式,只能有针对性地解决。自2016年斥资控股Lazada以来,阿里巴巴一直在海外建设基础设施,直到今天才基本完成。
在巴基斯坦、缅甸、斯里兰卡都建有站点的Daraz,也存在与Lazada类似的问题;而速卖通在欧洲市场的业务受外部环境影响较大,需要开拓新市场; Trendyol的主要市场土耳其相对单一,人口基数小,业务规模有限。这些困难都需要蒋凡带领团队一一攻克。
比起自身创业的困难,外部平台的挑战或许会让蒋凡感受到更大的压力。
踩着短视频直播风口的TikTok,征服了东南亚的城市和领土。根据 SenseTower 数据,TikTok 在印尼的下载量约为 2 亿次,占整个东南亚地区的 40% 以上;去年印尼开斋节期间,平台订单增长493%,GMV增长高达92%。
据招商工作人员介绍,TikTok月活跃用户已超过16亿,电商业务的未来充满想象空间。
拼多多海外版Temu在北美市场表现不俗,同时也在向英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰等欧洲国家进军,势头强劲的发展。
此外,像SHEIN这样的众多独立站和海外市场的本地化电商平台也加入了这场战斗,试图分一杯羹。
对于蒋凡来说,海外是一个完全陌生的战场。没有可复制的模式,每走一步都要小心翼翼,但他似乎并不担心。在财报电话会议上,蒋凡透露,部分业务其实已经取得了非常不错的盈利,部分业务还处于投资阶段,但整体海外业务板块还是有潜力的。
光靠AIDC,他能给阿里巴巴创造惊喜吗?只有时间会给出答案。
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