据《每日电讯报》4月20日报道，澳大利亚企业监管机构指责四大银行未能有效打击针对客户的欺诈行为，称他们需要做更多工作。解决澳大利亚欺诈盛行的措施，每年有数十亿澳元被骗。
澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）在周四发布的一份报告中表示，四大银行——澳新银行、联邦银行Bank、National Australia Bank 和 Westpac——只有 13% 的客户支付给诈骗者的款项被及时发现和阻止。
（图片来源：每日电讯报）
ASIC表示，只有约11%的受害者从银行获得了赔偿，而银行支付的金额仅占总损失的2%至5%。
ASIC 表示，银行检测和处理欺诈的系统“没有我们希望的那么成熟”，而且四大银行中只有一家拥有公司-宽策略。
ASIC 副主席 Sarah Court 表示，过去几年银行在反欺诈方面投入了大量资源。
"然而，欺诈的日益突出意味着需要做更多的工作。"
（图片来源：每日电讯报）
据澳大利亚竞争和消费者委员会称（ACCC 澳大利亚人将损失创纪录的 3 美元根据本周发布的新数据，到 2022 年将有 10 亿美元的欺诈行为，比上一年增长 80%。
欺诈行为激增促使消费者群体呼吁银行向受害者退款。
英国的许多银行已经签署了行业指南，要求银行对大多数欺诈受害者进行赔偿，英国当局也提议一项全面的强制性拒付计划条例。
澳大利亚银行反对此举。
（图片来源：每日电讯报）
ASIC 在其报告中表示，2021 年 7 月 1 日至去年 6 月 30 日期间，四大银行的客户向诈骗者转移了 8.45 亿美元。
ASIC表示：“其中，银行检测并阻止了约1.09亿澳元的支付（仅占欺诈性支付的约13%）。”
< p style="text-align: left;">然而，监管机构表示，一些银行检测到的欺诈交易低至 5%。调查还发现，同期银行仅向欺诈受害者支付了 2100 万美元的赔偿金。
（图片来源：每日电讯报）
ASIC 表示，四家银行中的三家在发现欺诈时未能“跟上欺诈数量和复杂性的增长步伐”，也未能投入足够的资源来打击欺诈。
因此，受害者在尝试撤销交易时遇到了延迟，这使得汇款账户更有可能被耗尽。
（艾伦）
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