《每日邮报》4 月 12 日报道称，一个悉尼家庭正在起诉他们的银行，因为他们将一笔 5 万美元的转账标记为欺诈性转账，总计 20 万美元的黑客转账仍然被允许。
这对不愿透露姓名的夫妇说，在一场“欺骗”骗局中损失了 20 万美元后，他们几乎失去了两个孩子的钱。你买不起基本必需品，也付不起房贷。
父亲告诉News.com.au，去年12月，他的妻子收到一条链接到Suncorp Bank的短信。来自同一对话框的短信。
短信提示Pay ID已重置，895澳元已转给陌生人。
他们后来才知道，这条信息来自一个骗子，他在5天内偷走了他们毕生的积蓄。
（图片来源：每日邮报）
他们收到的假信息包括自称是 Suncorp 欺诈部门的电话号码。当母亲打电话时，她被问到一系列安全问题（这增加了骗局的真实性），并敦促她将存款转移到一个新账户，因为她的活期账户已被黑客入侵。
因此，她和她的丈夫将他们所有的积蓄（约 200,000 美元）转入假冒的 Suncorp 员工创建的新账户。
定期向账户转入 50,000 美元存款五天后，Suncorp 冻结了他们的实际账户，并警告他们他们被骗了。
爸爸被银行告知他们正在等待联邦银行的更多信息，诈骗者在那里设置了一个虚假的“新” ' 帐户。
他说：“这显然是一个无眠的周末，当我们与反欺诈部门交谈时，他们说‘你把钱已经转移了，所以这不是我们的责任，我们不会还钱，你要回钱的机会很小'。”
他说，银行在告知他们被骗后四小时内得出结论，银行不对损失负责。
(图片来源：《每日邮报》)
自负20万澳元亏损，再加上全国各地的利率持续飙升，他们被迫考虑卖掉自己的房子，搬回家人身边。
父亲说：“幸运的是，我和妻子挣的钱够还房贷，但还不够日常生活，比如买菜，只能靠家人帮忙买菜。”
他说他和他的妻子计划在未来 10 年内还清抵押贷款的债务，但这笔损失意味着如果他们能够保住自己的房子，他们将面临另外 35 年的债务。
然而，关于他们的诈骗调查的一条关键信息让他们的绝望变成了愤怒，并促使他们起诉 Suncorp 和联邦银行。
父亲说，联邦银行认为他们的第一笔近 50,000 美元转账是不寻常的活动，并警告 Suncorp 此举。可能是骗局。
警报意味着第一笔转账被冻结，但家人没有得到通知，他们剩余的 150,000 澳元被冻结。允许访问骗子的账户。
据报道，联邦银行已经挽回了 42,796 美元的总损失。
（图片来源：《每日邮报》）
这对夫妇抨击银行不承担“责任”，并在警告系统被忽视时将责任归咎于警告系统。
父亲说：“我要Suncorp认错，不要保护我这个客户。我们已经存了28年的钱，但是一个如果出现问题，他们会很快关闭而不支付任何费用或帮助我们。
他说 Suncorp 已提出将利率降低 1.5%，停止偿还抵押贷款六个月，并提供 3000 美元的医疗费用。
这对夫妇已向澳大利亚金融投诉局提出投诉，并希望与其他五个受骗家庭一起提起集体诉讼。
（乔）
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