全新公寓的新婚房内，大半夜的浴室里突然涌入大量臭水。这对华人夫妻忙了一晚上，地毯和地板还是破损的。
让他们无奈的是，没有人愿意为此承担责任和理赔。
“满屋子破败不堪，身心疲惫，像吃了死苍蝇一样难受。”
新婚房喷出臭水，“扫了一整夜”
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2018年11月底，华人小安（化名）在西悉尼买了一套全新的精装修两居室公寓作为自己的婚房。在与丈夫“提着包搬进来”后，用她的话说，“新奇感还没过去”，公寓就被淹了。
她告诉记者，入住大约一个月后，家里两个卫生间的马桶就开始冒泡，还伴有“咯咯”的声音。
马桶异响（图片来源：照片提供）
向物业反映后，她被告知“下水道被建筑垃圾堵塞”，已经在处理中。
然而，异响不仅没有停止，大约一周后，卫生间地漏开始有少量回流。
她再次通知物业，物业前来查看，告知4楼也出现了同样的问题，但没有处理。
她告诉记者，完全没想到的是，物业上门仅仅3天，也就是12月27日凌晨1点左右，两间卫生间的地漏就开始大量漏水水。
“水很臭，是下水道的味道，地毯很快就湿了，溅到壁橱里了。”
地漏渗水（图片来源：供图）
为防止臭水进一步损坏地毯和家具，夫妻俩致电物业主人赶忙舀水“自救”。
地毯被水淹了（来源：图片提供）
他们用脸盆和水桶清理积水并拆除了从浴室到主卧室的地毯。
“扫了一个晚上的臭水，拿出了二十个、三十个盆子，第二天两个人都没去上班。”为此，她身心俱疲。
尿布？
小安告诉记者，水电工直到第二天早上才到。
经过一番检修，她被告知，“消防通道地下18米的管道被一块婴儿纸尿裤堵住了。”
虽然渗水问题是修好了，造成的损坏没有得到赔偿。
小安发给记者的视频和照片显示，渗水导致地毯被拆除，地板接缝错位翘曲。
地板向上倾斜（来源：图片提供）
她说，该物业曾有维修人员上门查看，报价为3000澳币。
“业主一开始说会负责，后来又说公寓的保险只保外层，不保内部水浸，所以我们不保”不关心我们。”
小安也尝试联系了原来的销售代理，“他说要帮我解决，但是一直没有消息。”
问了律师，然后几天前，她被告知这种情况经常发生，“跟建筑商/开发商打官司也没用。”
地毯拆除后露出水泥地面（来源：图片提供）
她表示，虽然也购买了房屋保险，但并不看好理赔。 “律师说，赔不出来的概率很大。”
小安告诉记者，十多年前，她第一次在澳洲遇到投诉无门的情况。 “房子破败不堪，身心俱疲，像吃了死苍蝇一样难受。”
记者联系物业经理求证，对方拒绝回应。
目前，小安已尝试向公平交易办公室投诉。
她希望通过分享自己的经历给大家提个醒，也希望有经验的读者朋友帮忙出出主意。
（记者索菲亚）
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