澳大利亚七新闻网 2 月 13 日报道称，Woolworths 因更改一项受欢迎的服务而受到顾客的抨击。
报告称，本月早些时候，Woolworths 将 Direct to Boot 的最低消费从 30 澳元提高到 50 澳元，涨幅为 66%。
该服务允许客户在线下订单并在当地商店取货，而无需下车。
Woolworths说：“我们会把你买的杂货打包，免费为你放在车里。”
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（图片来源：澳洲七报)
但这一变化让一位客户感到不安，他认为这让弱势客户处于不利地位。他说：“这不是一个好的改变，希望你们重新考虑这件事，把顾客的利益放在第一位。”
“我不认为这会改善我的购物体验，也不会让大家享受到足够的便利，其实更不方便。”
对此，Woolworths发言人表示：“多年来，我们的Direct to Boot服务一直是免费的，与本月早些时候，最低消费从 30 美元提高到 50 美元，我们会继续让客户了解线上和线下的变化。”
（图片来源：澳洲第七新闻）
一位Facebook网友支持Woolworths提高最低消费标准的举动，称超市不应该因为这项服务而“赔钱”。
“让别人帮你打包杂货要花一点钱。这也意味着没有店内冲动购买，所以他们无法通过这种方式赚钱。额外的钱，为什么他们要赔钱送货上车呢？”
（喜悦）
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