澳洲澳洲人注意了!航班延误取消,6家航空公司需赔偿8.9亿旅客(图)

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已责令六家航空公司向乘客退还 8.9 亿澳元。

周一,美国交通部宣布对 Frontier Airlines、Air India、TAP Portugal、Aeromexico、EL AL 和 Avianca 实施“历史性”制裁:

Image< p style="text-align: justify;">交通运输部责令他们对航班被削减或严重延误的乘客进行赔偿。

而这些乘客包括澳大利亚游客。

交通运输部表示:“新冠疫情以来,各大航空公司的业绩都没有那么令人满意。”

"无法获得退款的乘客的投诉像雪花一样纷至沓来。"

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Frontier Airlines 需支付329澳元百万;

TAP需支付1.876亿澳元;

需印度航空支付1.8亿澳币;

Avianca需支付1.139亿澳币;

El Al被要求支付9170万澳元;

Aeromexico被要求支付2000万澳元的赔偿金。

除了9亿元的赔偿,这些航空公司还面临超过10亿澳元的巨额罚款。

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交通部长皮特·布蒂吉格 (Pete Buttigieg) 说:“航空公司应该首先在航班取消时向客户退款,如果他们不能,我们将追究他们的责任。”

“航班取消却得不到退款已经够令人沮丧的了。”

“这只是我们保护消费者权益的第一步。”

DOT航空消费者保护办公室总法律顾问Blane Workie表示,这次所有涉及的乘客补偿已收到退款或退款通知短信。

在澳大利亚即将迎来圣诞旅游旺季之际,国际航空法律与政策集团法律总监约瑟夫·惠勒呼吁澳大利亚政府复制其他国家的工作,以改善澳大利亚人旅行体验的糟糕状况。

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""我不明白政府为什么要让航空公司守住最基本的底线。 "


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