已责令六家航空公司向乘客退还 8.9 亿澳元。
周一，美国交通部宣布对 Frontier Airlines、Air India、TAP Portugal、Aeromexico、EL AL 和 Avianca 实施“历史性”制裁：
< p style="text-align: justify;">交通运输部责令他们对航班被削减或严重延误的乘客进行赔偿。
而这些乘客包括澳大利亚游客。
交通运输部表示：“新冠疫情以来，各大航空公司的业绩都没有那么令人满意。”
"无法获得退款的乘客的投诉像雪花一样纷至沓来。"
Frontier Airlines 需支付329澳元百万;
TAP需支付1.876亿澳元；
需印度航空支付1.8亿澳币；
Avianca需支付1.139亿澳币；
El Al被要求支付9170万澳元；
Aeromexico被要求支付2000万澳元的赔偿金。
除了9亿元的赔偿，这些航空公司还面临超过10亿澳元的巨额罚款。
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交通部长皮特·布蒂吉格 (Pete Buttigieg) 说：“航空公司应该首先在航班取消时向客户退款，如果他们不能，我们将追究他们的责任。”
“航班取消却得不到退款已经够令人沮丧的了。”
“这只是我们保护消费者权益的第一步。”
DOT航空消费者保护办公室总法律顾问Blane Workie表示，这次所有涉及的乘客补偿已收到退款或退款通知短信。
在澳大利亚即将迎来圣诞旅游旺季之际，国际航空法律与政策集团法律总监约瑟夫·惠勒呼吁澳大利亚政府复制其他国家的工作，以改善澳大利亚人旅行体验的糟糕状况。
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""我不明白政府为什么要让航空公司守住最基本的底线。 "
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