一家金融公司因违反垃圾邮件法超过 300 万次而被通信监管机构罚款。
Latitude Finance Australia 被迫向澳大利亚通信和媒体管理局 (ACMA) 支付 155 万美元的罚款) 由于向客户错误描述商业电子邮件和文本。
当局发现 Latitude 发送的消息被标记为“仅供参考”消息,并在没有让客户能够取消订阅的情况下推广信用卡等产品
对 Latitude 的调查发现,该公司发送了超过 300 万封电子邮件和短信,没有让客户选择退订,同时还向那些已经尝试退订的人发送消息。
该机构主席 Nerida O'Loughlin 表示,公司需要正确描述发送给客户的信息,并尊重他们是否希望被接收的选择。
“公司不能宣传他们的产品和服务她说,以简单地向客户提供事实信息为幌子对客户进行恶习。
“客户必须能够撤回同意并停止接收商业信息。”
在垃圾邮件下根据法律规定,如果客户选择退订,公司有五天的时间将客户从邮件列表中删除。
O'Loughlin 女士说,即使在公司收到违规通知后,Latitude 也没有改变其做法。
“这些规则自 2003 年起生效,因此 Latitude - 或任何其他企业 - 没有任何借口不遵守规定,”她说。
“我们将积极监控 Latitude 的合规性及其对 ACMA 的承诺。”
Latitude 已被要求任命一名独立顾问来审查对垃圾邮件法律的遵守情况,该公司还需要培训员工并向 ACMA 报告
仅在过去的 18 个月中,当局就因违反 sp制定法律。
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