澳洲Aldi顾客因被少退还5毛上网吐槽,反遭抨击

在澳大利亚澳洲新闻





一名消费者在Aldi超市购物时被少退还5毛钱后上网发泄怒气,却遭到了不少人的抨击。

这位顾客在她的脸书上分享了事情经过,并对少退还她5毛钱的收银员发泄不满。

帖子里有一张烟熏三文鱼的照片,上面的红色促销标签标着7.19元的特价。

而旁边的一张Aldi收据上却显示了13.99元的原价。

这位顾客在发现错误后,向店员澄清。

她表示,收银员随后试图纠正错误,并在帖子里附上了更正后显示正确金额的收据和应该退还给她的6.8元差额。

不过,顾客表示收银员随后只退给了她6.3元,少了5毛钱。

她在贴子里写道:“今天像往常一样,去Broadmeadows的Aldi超市进行每周购物。”

“但经过并不令人愉快。先是收银员向我收取了本应是特价商品的全额价格。”

“我告诉她价格错了,但她然后在退钱时缺少给了我,还坚称这就是收银机显示的数额。”

“我的数学确实不咋样,但13.99-7.19不应该是6.8元吗?”

“而她却只给了我6.3元。”

“最糟糕的是,她告诉我,如果我还是觉得不对的话,她可以给我那5毛。搞得好像是我错了一样。”

“所以,我花了好几分钟时间跟她解释,是她给的退款数额错了。但同时,后面排队的人也越来越多了。”

“我知道,只是5毛钱的事情,但5毛也是钱啊,而且她的态度让人无法忍受。好了,吐槽完毕。”

发帖后,尽管有些人对她的遭遇表示同情,但更多的人却给予抨击,并劝她“善待店员”。

有人评论说:“在这种情况下的确很容易急躁,但尽量不要对他们太苛责。”

另一个说:“只是5毛钱的事情,你需要放轻松。”

还有人说:“请对我们这些店员好点儿。这几年对大家都不容易。”

“你无法想象我们受到的凌辱和不公平对待。请善待店员。”

更有人说:“考虑到是你上前‘责问她’,她可能只是在给钱时慌了手脚,犯了个小错。Aldi的收银员可能一次轮班要服务超过200名顾客,所以是会发生错误的。”

“他们有很多事情要处理,要快速准确地服务每一位顾客,还包括价格和其他东西。或许下次对他们的尽力而为表现出更多的理解吧。”

News.com.au了解到,如果顾客对他们在Aldi超市的遭遇有任何疑问,可以访问Aldi的服务中心以获取更多信息。











http://www.news.com.au/lifestyl ... fda8fc3b98655d95f21

评论
Put aside people, this is good chance for Aldi to review the pricing and refund process.

评论
13.99哪里来的?
配图的包装上不是was 8.99, 打折20% off,所以新价钱是7.19?
原价是8.99,怎么会是13.99呢?



评论
这是给数学问题的讨论吧

评论
这种事情在一些Woolie或Coles的话,直接就白送了吧?

评论


8月10日过期的商品
估计原价是13.99,几天前先减到8.99,然后又一次(购物那天是8月9日)到7.19。
猜的

评论
Aldi没有scanning policy吗
不是应该全部退款 免费吗

评论

上次coles也只是退我差价

评论
小鸡肚肠

评论
标价和系统设定价格不一致,是系统问题,收银员确实难。应该和顾客站一起抱怨一下系统,顾客心情会好些?

评论

记得ALDI就打一次特价,一般7折或者8折。应该是打标签的人开始扫错产品了,原价更像13.99,当时扫了隔壁的原价便宜的8.99?后面扫码正确的产品就算不过来了
WWS最便宜的包装smoked salmon 300g是14.8。如果ALDI 300g的原价才8.99也太便宜了,要抢疯了

评论
错的本身就是Aldi,浪费顾客时间

评论
ALDI就是这样的服务,服务不好,所以我很少去。

评论
据说Aldi的收银机不显示找零,需要收银员自己心算找零多少给客户,这很考验收银员的小学数学水平的。

评论
大家抨击吐槽的顾客,是不是因为很多被说到痛处,他们自己也算不清楚该找多少钱呀?

评论
我好认真的对了小票上的13.99和鱼上的8.99,真是闲的

评论

这应该不会的

评论
澳洲规矩不是应该白送吗

评论

说不定是员工自己上来吐槽
把事情反着做,顾客现金如果差aldi 5毛能拿走物品吗?

评论
难得遇到数学那么好的local。。。



评论
作为曾经在奥迪工作的人。这个其实是员工的小错误。
有这个红色标签需要在扫码后手动改价格。
但有时候员工没有看到红色标签。比如反过来扫码的。红色标签在下面没看到。

但员工后来退钱少了5毛也是她的问题。正确操作是先做refund.把$13.99放在桌上。
再重新扫码,出现$13.99,手动改价格到$7.99。
从桌上$13.99中拿$7.99。不应该再出错了

评论

Adli可能没有签署那个自愿的行业scanning policy上面
Wools和coles在

评论
生活不易,互相理解吧

评论
大部分时候差个几毛钱就懒得去找了,不过这样的情况也不会太多。

评论

事实就是这样的,全靠心算

评论

下次你去Aldi结账的时候注意观察了一下,我觉得是的,收银员在心算找零。除非最近Aldi升级过系统。

评论
ALDI对借记卡付款也收费的,如果不是将借记卡插进收费机,用敲进密码方式付费,而是只是将卡在机器上一贴付费方式,会被格外收费,而且也不会提醒顾客的。一般其它商家都会是用信用卡付费才会收取额外手续费的,它家不一样。

评论

是的,价格错了,经过核实确定

第一个免费,第二个半价。

评论
Wools和coles 很早没有免费了,都是退回差价而已。

评论
这个帖有什么含义吗?
不要跟五毛计较。说到Aldi
上次去买东西
一包饼干被扫码收费两次
回到家才发现
懒得再抱着一大包东西回店理论
损失三块多
还是自己扫码结账好


评论
居然把回复都看完了。

评论
另一个说:“只是5毛钱的事情,你需要放轻松。”
澳洲中文论坛热点
悉尼部份城铁将封闭一年,华人区受影响!只能乘巴士(组图)
据《逐日电讯报》报导,从明年年中开始,因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
联邦政客们具有多少房产?
据本月早些时分报导,绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联

中文新闻,澳洲经济,时事,华人论坛动态,悉尼本地消息,墨尔本,珀斯,布里斯班,澳洲新闻,澳大利亚华人网,澳洲华人论坛

澳洲新闻

珀斯一所小学被纵火,造成10万澳元损失

澳大利亚珀斯一所小学昨晚发生火灾,造成10万元损失,警方正在寻找纵火犯。 晚上9点左右,消防队员接到大楼起火的报告后赶往苏比亚科小学。 据悉,行政大楼在火灾中受损,消防队员花了一 ...

澳洲新闻

悉尼司机行车记录仪记录疑似保险欺诈

澳大利亚悉尼一辆汽车的行车记录仪记录了一名涉嫌篡改保险的女子的奇怪视频。 Reddit 上上传的视频显示,周三,一名男子在悉尼西部贵格会山 (Quakers Hill) 的 Barnier Driver 上开车,一名女子突然 ...

澳洲新闻

墨尔本 Box Hill 七栋公寓楼项目获批

澳大利亚墨尔本东部一栋七套公寓大楼已获得批准。 规划部长索尼娅·基尔肯尼 (Sonya Kilkenny) 将于周一宣布批准 Box Hill Central North 总体规划,该项目耗资 15.7 亿美元,根据政府加速住宅开发的计 ...

澳洲新闻

新州长薪资增加21万至70万出头

澳大利亚阿尔巴尼亚政府提出了一项修改州长工资的法案。 以下为法律解释备忘录: 宪法第三部分规定,总督的工资在任职期间不得修改。该法案修订了《州长法案》,将州长的总工资从 495, ...

澳洲新闻

73岁“自行车贼”死亡,被判入狱35年

澳大利亚南澳大利亚臭名昭著的自行车抢劫犯因一系列武装银行抢劫案被判处 35 年监禁,但他不会在监狱里待太久。 Kym Allen Parsons 被南澳大利亚最高法院判处 28 年不得假释。 加急判决是为了允 ...

澳洲新闻

第三阶段减税将于下周一生效

澳大利亚在宣布数年、大幅修改数月后,第三阶段减税政策终于将于下周一(7月1日)生效。 与其他减税措施不同,这些减税措施不会在您报税后立即全部记入您的银行帐户。相反,您可以从七 ...