一位困惑的 Woolworths 顾客在他的在线订单中收到一个奇怪的超市主食替代品后，要求得到答案。
该男子在发现两盒苏打水被替代后转向 TikTok 发泄他的不满
“所以我每周在杂货店买了一份在线订单，因为我懒得去任何地方，而且我得到了所有平常的东西，”他告诉追随者他的 TikTok 帐户 @scaredandonlyafraid。
在短片中，他继续解释了牛奶是他最需要的食品杂货，他没想到在他的订单中发现它不见了。
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“如果他们在商店缺货，他们只会用次优的东西替换你想要的任何东西，所以如果你订购一种牛奶，你可能会得到另一种，”他说。
然后，镜头转向地板上的一个购物袋，里面装有两盒富兰克林山风味的苏打水。
“我没想到会得到他妈的20罐苏打水代替牛奶！”他宣称。
然后他打开一罐苏打水，倒在一碗麦片上。
“这是你的事，Woolworths，”他在吐出之前说道一勺混合物。
在随附的说明中，他要求超市巨头解释，并补充说他愿意赞助富兰克林山的新谷物创新。
购物者烤科尔斯关于奇怪的替代品：“真的吗？”
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与其他超市一样，Woolworths 有一项政策，即如果在线订单中有任何缺货商品，工作人员将“尽最大努力提供同等或更高价值的合适替代品”。
“这对您没有额外费用，您只需支付原始商品的价格，”这家超市巨头的网站上写道。
但是，Woolies 还承诺，如果没有合适的替代品是可用的em 缺货，它将退还客户的商品。
Woolies 回应替代品失败
在给雅虎新闻的一份声明中，Woolworths 的发言人谈到了替代品的奇怪选择牛奶和被录取的员工并不总是能做到正确。
“我们有一个专门的个人购物团队，他们每天努力挑选数千个在线订单，达到最高标准。
< p>“虽然我们的团队每次都努力提供出色的体验，但我们并不总能找到正确的替代品。”我们鼓励客户在订单出现问题时直接与我们联系，以便我们能够尽快改正。”
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