原标题：为坍塌的旅行社说说话
为坍塌的旅行社说说话
评官方2021年度旅行社数据。
栏目 | 文旅商业评论
领域 | 旅游业
5月10日，官方公布了《2021年度全国旅行社统计调查报告》，根据这个全国“审核完成率为90.25%”的数据，过去的一年国内旅行社行业佳绩喜人。
“截至2021年12月31日，全国旅行社总数为42432家（按2021年第四季度旅行社数量计算）， 比2020年增长4.30%。”
“2021年度全国旅行社营业收入1857.16亿元，营业成本1769.04亿元，营业利润-55.34亿元，利润总额-53.44亿元，本年应交税金总额22.47亿元， 旅游业务营业收入1467.48亿元， 旅游业务营业利润-3.00亿元。”
但遗憾的是，行业数据与官方喜报完全背道而驰，让我们用实锤数据看看在疫情打击下，旅行社行业的真实惨状。
说说收入问题
我们先捏几个具有代表性的行业龙头在疫情前后的实际经营数据，可以反映出旅行社行业的基本面，以及疫情后两年影响程度。
这些代表性旅行社包括了最大的几家 “国字号”全国性旅行社：中旅旅行（包括港中旅、中旅、国旅、招商国旅等旅行社）、中青旅旅行社、中国康辉旅行社等；也包括了 出境游头部企业：众信旅游、凯撒旅业的旅行社业务；还有部分较大的 区域性旅行社：如神舟国旅、广之旅旅行社、陕西中旅、陕西海外、云南世博等。这些旅行社的市场占有率接近构成旅行社行业的创收主体。
这些代表性旅行社部分归属于上市公司，也有非上市企业，其收入数据均来自经审计的公司财报，数据精准翔实，具有相当可信度。
注意：为客观反映旅行社行业，故这些数据仅为旅行社旅游业务数据，即国内游、出境游、入境游和相关的渠道批发收入，不包括这些企业所涉及的景区运营、旅游营销、商务会奖、航旅配餐等其他业务收入。
由上表可见，以2019年作为疫情前市场正常状态的节点，全国主要旅行社中，2019年，中国旅游集团旗下的中旅旅行（含港中旅、中旅、国旅、招商国旅等旅行社）总收入195.36亿元；中青旅控股旗下的中青旅旅行社总收入47.18亿元；首旅集团旗下的中国康辉、神舟国旅总收入110.39亿元；众信旅游的旅行社业务总收入115.85亿元；凯撒旅业的旅行社业务总收入40.07亿元；岭南控股旗下的广之旅旅行社总收入69.04亿元；陕旅集团旗下的山西中旅、陕西海外总收入为18.30亿元；云南世博集团旗下的9家旅行社总收入为13.32亿元。这些在全国和地方具有代表性的主要旅行社2019年全年共计实现收入 609.51亿元，为正处常态下的行业表现。
对比文旅部《2019年全国旅行社统计调查报告》，2019年全国旅行社旅游业务营业收入为5165.72亿元，上述609.51亿元总收入 仅占比11.80%。（见下表）
（官方全国旅行社经营数据，景鉴智库根据文旅部公布的2019-2021年《全国旅行社统计调查报告》制图）
疫情爆发后，2020年，中旅旅行总收入39.91亿元；中青旅旅行社总收入5.96亿元；中国康辉、神舟国旅总收入22.05亿元；众信旅游的旅行社业务总收入12.47亿元；凯撒旅业的旅行社业务总收入7.72亿元；广之旅旅行社总收入11.89亿元；山西中旅、陕西海外总收入为9.40亿元；云南世博集团下9家旅行社总收入为4.83亿元。以上旅行社2020年全年营收共计 114.24亿元，行业收入遭遇锐减， 同比下跌81.26%。
对比文旅部《2020年全国旅行社统计调查报告》，2020年全国旅行社旅游业务营业收入为1374.56亿元，上述114.24亿元总收入 占比下跌到8.31%。
2021年，景鉴智库显示，除去暂未披露具体数据的陕旅集团，中旅旅行总收入38.55亿元；中青旅旅行社总收入5.04亿元；中国康辉、神舟国旅总收入16.19亿元；众信旅游的旅行社业务总收入2.50亿元；凯撒旅业的旅行社业务总收入2.10亿元；广之旅旅行社总收入7.35亿元；云南世博集团下9家旅行社总收入为2.19亿元。以上旅行社2021年全年营收共计 73.83亿元，市场相比2020年进一步萎缩。
对比文旅部《2021年全国旅行社统计调查报告》，2021年全国旅行社旅游业务营业收入为1467.48亿元，上述80.20亿元总收入占比 进一步下跌到5.03%。
那么又有一个问题来了，按照一般商业逻辑，在行业剧烈下行时，类似港中旅、中旅、国旅、中青旅、中国康辉等“国字号”旅行社理应家大业大，且有集团其他业务板块的利润贴补，承受能力更强，市场占有率会提升；而民营旅行社和“小鱼小虾”的资金流问题突显，会快速衰败、破产，市场占有率会进一步缩小。
所以，看这些代表性旅行社的总收入占比，从2019年的11.80%，到2020年的8.31%，再到2021年的5.03%。要么市场逻辑被颠覆了，要么就是《报告》的编制者吹牛注水功力年年水涨船高，又上一层楼。
其实，2019年这些代表性旅行社仅有11.80%的市场占比，就已经挺扯了。
说说利润问题
接下来看利润，《报告》声称全国旅行社旅游业务营业利润-3.00亿元，但在另一“平行时空”的现实世界中，仅一家央企的亏损就远远超出了这个数。
比如“天字第一号”的中国旅游集团旗下的中旅旅行（含港中旅、中旅、国旅、招商国旅等旅行社），2020年净利润（亏损） -7.87亿元，2021年净利润（亏损） -7.32亿元。（见下表）
而疫情前的出境游巨头众信旅游（002707）和凯撒旅业（000796），2021年的净利润（亏损）分别为 -5.35亿元和 -7.25亿元。
在这样惨烈的亏损之下，除了国字号和上市企业尚能勉强支撑外，有多少中小型旅行社会倒闭？又有多少旅行社从业人员会失业？旅行社数量怎么可能如《报告》所说 “比2020年增长4.30%”？！
结语
笔者曾经多次撰文表示，旅游数据应反映行业真实现状，即使是惨烈、负面的现状，作为国家制定相应政策，扶持企业渡过难关的数据依据。如果旅游业受创不重，甚至还能逆势增长，那何必要政策扶持呢？
目前来看，水分不是越来越少，而是越来越多、毫无节制的灌水了。或许他们已经不在乎杜撰的数据是否有人相信，也不在乎这些“成果”是否会成为行业笑谈。
但我相信，行业经济的健康发展，依然需要真实的声音、真实的数据。也希望在专业领域，更多帮助到业内企业。
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