话说，澳洲的医疗福利享誉世界。
全民不光享受免费看病，就连有些贵得吓人的药物，动不动就列入澳洲的PBS（药品福利计划），有些甚至在其他国家动辄几万十几万的药物，在澳洲只需几块、十几块钱...
因此，在澳洲，没有治不起的病，吃不起的药。
但是，虽然澳洲有这样逆天的医疗福利，但医疗系统的bug却一直备受诟病，有时还非常严重！
最近，澳洲却真真切切发生两起可怕的事情，让无数妈妈都为之感到痛心不已...
01 墨尔本8岁女孩胃痛送医，21小时后在医院死亡
母亲曾多次求助，却遭医生无视…
近日，在墨尔本发生了一起令所有父母心痛的事情——8岁女孩Amrita Lanka因为胃痛送医救治，但入院21小时后，她就不治身亡！
但面对女儿的突然离世，Amrita父母哭诉：医护人员无视他们的多次求助！
对此，医院表示，将雇佣外部专家调查Amrita的死因。
澳媒报道称，4月29日，Amrita因为出现了胃痛、呕吐和发烧的症状，被她的父母带去看了GP。当时GP怀疑Amrita是阑尾炎，于是就急忙将她转诊到Monash儿童医院。
到达医院后，小Amrita在医院的急诊科等待了2小时，医护人员才给她做了腹部扫描。当时腹部扫描的结果显示，Amrita没有患上阑尾炎。
但由于她腹部的疼痛始终没有缓解，医生就猜测她可能是患上了肠胃炎。
于是，在当晚9点，医生给Amrita打了治疗肠胃炎的点滴。
原本医生和Amrita的父母都认为：打完点滴，女孩的疼痛就能得到缓解。
但，注射点滴没多久，Amrita就开始“呼吸困难”。她痛苦地告诉一直陪伴自己的妈妈：“妈妈，我喘不上来气...”
看着女儿情况不太对，Amrita的妈妈赶紧按了旁边的求助键，
但不管她怎么按求助键，始终都没有医护人员过来...
眼看女儿的状况越来越糟糕，Amrita的妈妈赶紧跑到医院的接待处寻求帮助。
Amrita的妈妈说：“我去了接待处，告诉医护人员我的女儿呼吸困难，已经等了20-25分钟，有人可以过来看看吗？”
15分钟后，医护人员终于来了，但他们也只是简单的查看一下后就告诉跟Amrita的妈妈，“你的女儿是因为空腹，所以才会有这种情况，这很正常，不用担心”。
此外，医生还表示，Amrita可以选择输完液出院，也可以选择留院观察，第二天早上出院。
由于担心女儿的身体状况，Amrita的妈妈当时选择了留院观察。
随后在第二天的凌晨3点，医生因为担心Amrita的呼吸情况，给她做了一次血液测试。
并且，3个小时后，就将Amrita转移到了短期病房。当时所有人都觉得，天一亮Amrita就能出院了。
但刚转到短期病房没多久，医生就发现Amrita情况不对劲，而且有生命危险！
事发突然，医护人员立刻对Amrita实施了急救。但遗憾的是，没多久Amrita还是心脏骤停，最终在上午10点17分死亡，此时，距离她抵达医院，仅过了约21小时...
面对女儿的突然离世，Amrita的父母感到悲痛万分，但最让他们难过是，至今他们都不知道女儿的死因！
Amrita的父亲说，当天晚上，妻子曾因为女儿的呼吸困难向医院求助5次，但每次都被忽视。自己和妻子现在急需知道女儿的真实死因！
对此，Monash儿童医在一份声明中表示，已经联系Amrita的家人，将展开调查。
同时，维州州长Daniel Andrews也向Amrita的家人表示哀悼，称Amrita的遭遇是一个悲剧。
但随后州长也补充称，疫情导致医疗系统面临极端压力。
前段时间，墨尔本一位妈妈在急诊室苦等5个小时无果后，哭着带生病女儿离开了...
02 墨尔本妈妈在急诊科苦等5小时，哭着带生病女儿离开
据澳媒报道，由于疫情的缘故，墨尔本皇家儿童医院（Royal Children's Hospital ）急诊科连续多日爆满，父母们被告知，需要前往当地其他医院就诊。
上周，墨尔本妈妈Kristina Michalopoulos就经历一件可怕的事情...
据悉，当时因为Michalopoulos 9个月大的女儿Paris患上了皮疹，小Paris难受地一度喝不下奶。
看着女儿吃不好，睡不好的样子，Michalopoulos心疼坏了。
于是，她就带着女儿前往了皇家儿童医院，准备寻求医疗帮助。
但让她没想到的是，在医院的急诊科，她等待了5个多小时，也没等到医护人员的帮助。
最后，实在等不下去的她，抱着一直未喝奶的女儿，哭着离开了...
Michalopoulos说：“我哭着走出来，这实在太荒谬了。当值护士建议我们去别家医院。”
Michalopoulos和其女儿的遭遇，让人很是震惊和心疼。
但墨尔本皇家儿童医院也是实在没办法了...因为，根据医院的在线实时急诊科追踪器显示，当医院的工作人员处于“非常忙碌”时，病患们的等待时间可能超过4小时！
为了提醒人们避免等待时间过长，墨尔本皇家儿童医院近日也在社交平台提醒人们注意可能需要等待的时间：
“我们的急诊科正聚集着大量病人，急诊科追踪器目前显示为‘极度繁忙’，我们建议大家尽量选择去其他医院就诊...”
不仅是墨尔本皇家儿童医院，其他医院的急诊室其实也都面临着巨大的压力。
至于维州的急救电话和救护车，则是自疫情爆发以来，就一直存在等待延迟的情况。
据一份报告显示，在过去的6个月里，维州的000服务接到超过9万个非紧急情况的电话。
比如，有孩子在旋转后感到头晕，就拨打000咨询情况...一些不必要的000呼叫，正严重“堵塞”救援系统。
对此，维州救护车呼吁：大家只有在紧急情况下拨打000。并表示在所有电话中，有1/5实际上不需要紧急救助。
对此，维州救护车公司代理首席运营官Anthony Carlyon也表示，“有人打000是为了身体检查，这种事情时常发生，希望大家不要占用资源，而是联系全科医生、护士或者药房来解决。”
虽然疫情之下，澳洲的医疗资源非常紧张，但当遇上孩子性命攸关的时刻，有两个保命单词，妈妈们一定要牢记——莱恩规则（Ryan's Rule）。
此前澳洲妈妈Ayla Gyde就凭借这两个单词救了自己的女儿一命！
而说到这个救命规则，小编必须在这里给大家科普一下莱恩规则（Ryan's Rule）背后的小故事...
2007年，昆州3岁的小男孩Ryan Charles Saunders生病了。
经过检查后，医生发现他的腺体肿胀，并由此怀疑Ryan是得了腮腺炎，于是医生建议给他服用Panadol。但是其实是误诊！
当时Ryan得的是一种恶性细菌感染，最后小小的他因为误诊和病情延误，最终因为中毒性休克综合症而死亡。
从被送入医院到他离世，Ryan经历了整整30多小时的病痛折磨！
他的父母期间看到儿子痛苦不堪，一直对医生的诊断提出质疑，希望重新找医生帮儿子看病，但是遭到医院的冷漠无视。
Ryan的经历在澳洲引起了巨大轰动，在他去世后的第4年，法律也因为他的死而做了修改！从此莱恩规则就诞生了！
当患者及其家属，对当前的救助治疗方法产生质疑时，可以通过莱恩规则引入第二种治疗意见！
所以，当你遇到情况危急的时刻，请一定记住莱恩规则，对任何年龄的患者都适用！
引援莱恩规则主要有3个步骤：
此外，除了以上的莱恩规则，这里也非常有必要提及：13 SICK 这个免费诊疗机构，只需拨打神奇号码137425
当你出现例如，呼吸道感染，偏头疼，胃炎，中耳炎，高烧，尿道感染，还有包括摔伤等症状时，你可以放心的拨打电话 。
当然，如果出现危及生命的严重情况，还是要打000呼叫救护车的。
拨打电话后，13 SICK的医护人员会第一时间，携带相关医疗器材赶往您的住所。
什么时间可以预约13 SICK呢？
这是紧急上门诊疗服务，所以开放时间为：
周一至周五：下午6点以后；周六：上午12点以后；周日和公共假日全天开放
13 SICK在澳洲各大城市均有专署办公地点。
有超过800名专业医生随时待命
有了13 SICK，哪怕实在深更半夜，也不用担心有病无处医或者长队排死人的情况了。
13 SICK 到底有多重要？
“13 SICK”是澳洲一医疗机构，提供在非工作日和夜间一些基础病的上门看诊服务。每年给超过一百多万的公民提供即时的上门就诊服务。
在病人当中，大部分都是出生的小宝宝或者年幼的孩子，亦或是上了年纪的老人。
只要你有需要，只需一个电话，就会有医生携带必要的基础治疗设施品到你家给你提供及时但是初步的诊断和就诊，在第二天的时候把你的就诊结果发给你附近的GP！
以下这些典型的情况都很推荐考虑13SICK：
1、高烧、严重腹泻、呕吐、无法出门，普通医院GP不上班
2、家人需要就医但是没有需要要去医院急诊
3、周末下班，急着要看医生
4、有一些例如偏头疼的症状但是不想出门
5、留学生常见的上吐下泻的胃病症状，而且全身无力
6、家里老人、宝宝无法移动的时候...
基本上大家平常碰到的没有威胁到生命体征的疾病均可，而且不需去医院排队，也不怕医院关门啦！
13 SICK真的免费吗？
13 SICK在以下情况完全免费：
1，持有 Medicare或GOLD DVA卡，可享受完全免费服务
2，针对海外留学生，或拥有OSHC、Medibank或Bupa私人保险的人群完全免费。
3，如果不属于上述人群，13 SICK会开具账单，以信用卡支付。
如何预约？
预约13 SICK你可以通过拨打电话或者每座城市的具体电话。
当然需要提供以下具体资料：
1、病患的全名以及生日；
2、病患的医保信息；
3、病患的所在位置；
4、病患的邮箱地址；
5、病患的具体情况；
6、病患经常去的诊所或者医生的姓名。
或者APP预约
13 SICK还提供免费的在线咨询服务，有什么问题可以进行免费咨询。
当你预约了上门服务后，会收取到短信通知——医务人员的到达时间。
通常来说，在预约后的2-3个小时内，医生会到达患者家中进行治疗。当然，这也需要根据当时的医生情况，你的地理位置等因素所决定。
最后，奉上各州的求助电话：
Parentline Victoria
132 289, 8 am-12 am 7 days
Parentline ACT
(02) 6287 3833, 9 am-5 pm Monday to Friday (except public holidays
Parent Line NSW
1300 130 052, 9 am-9 pm Monday to Friday, 4 pm-9 pm weekends
Parentline Queensland and Northern Territory
1300 301 300, 8 am-10 pm 7 days
Parent Helpline South Australia
1300 364 100, 7.15 am-9.15 pm 7 days
Parentline Tasmania
1300 808 178, 24 hours 7 days
Western Australia:
(08) 9368 9368 (metropolitan) or 1800 111 546 (regional callers) 8 am-8 pm 7 days
下次大家在澳洲生病了，如果遇到紧急情况，请一定要记住：莱恩规则+13 SICK！
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