7News网站3月23日报道称，昆州的一名Woolworths顾客讲述了自己的痛苦经历，因购买的熟食加热时爆炸，她的手臂被三度烧伤。
昆州的一位祖母Angela称，2月14日，她因烹饪从超市购买的Bag N Bake鱼制品而遭受“难以置信的疼痛”。
（图片来源：7News）
Woolworths于2021年初首次推出此类海鲜产品。顾客可自己选择鱼片和腌料，然后由超市员工将其装进可直接放进烤箱的耐热袋中。
Woolworths的一位发言人告诉7News，该超市正直接与顾客沟通此事。
Angela在接受7News采访时表示，出事时她正在为家人准备晚餐。
“当我从烤箱中取出袋子时，它就爆炸了。那是耐热袋，是可以放进烤箱的。但这一次袋子炸开了，里面的酱汁都溅出来了。你可以从这张照片看出，酱汁顺着我的胳膊往下流。腌料里的糖更是加剧了我的痛苦。”
（图片来源：7News）
这位祖母称自己是三度烧伤，需要持续的医疗护理。
她说：“事故发生后，我立即将手臂浸入水中，并涂上烧伤膏。”第二天，我去看了一个医生。”
Angela说她的伤很难处理。“每当我看到这个非常明显的巨大伤疤时，就感到痛苦。”
（图片来源：7News）
她认为，这一事故可能源自食品袋质量不佳。
“当Woolworths员工第一次把鱼放进袋子时，袋子没有密封好，”她说，“那个袋子显然有问题，于是她把鱼从那个袋子里拿出来，放进另一个袋子（也就是我带回家的那个）。
“所以说，她用的第一个袋子是有问题的，但第二个也有问题。”
“我能想到的就是，这个批次的袋子都有问题。”
（图片来源：7News）
这位顾客称，她已就这一事件与Woolworths取得联系，并对最初的处理方式感到满意。
“我将这件事通知Woolworths公司10分钟后，他们就联系了我，要我提出索赔。”
“我不认为Woolworths有任何恶意，但是现在他们已经意识到这个问题，希望他们已经撤掉或检查了那批袋子。”
Woolworths的一名发言人告诉7News，该超市已经对此事进行了调查。“我们一直在与客户联系，并将继续努力解决这一问题。”
据7News了解，这是一起孤立事件，Woolworths没有收到其他类似报告。
（Tracy）
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