在澳洲， 租到合适的房子往往需要花费很多精力，然而房客退租时也经常遇到麻烦。去年，维州就有1/3的租客失去了全部或者一部分的租房押金（bond）。
据澳媒报道，根据维州宅租赁押金管理局（Residential Tenancies Bond Authority）最新的年度报告显示，
去年，维州有8%的租户失去了全部押金，24%的人失去了部分押金。由于陷入押金纠纷的租户实在是太多了，很多人需要等8个多月的时间才能通过法庭听证会。
所以一个在线社区法律服务机构Anika Legal推出了一项免费服务，帮助租户在租期结束时收回他们的押金。
Anika Legal的律师和法律系学生将帮助租客应对租房法律的变化（现在承租人可以直接向押金管理局申请退回押金），并帮助租客与房东谈判，为法庭听证会做准备。
该机构的联合创始人兼首席执行官Noel Lim表示：“当租客面临押金纠纷时，对手往往是一个非常了解法律，对维州民事和行政仲裁庭（VCAT）很熟悉的人。”
“许多租客就会陷入困难，失去押金，陷入财务不稳定的状况，难以支付新家的租金和基本生活费用。希望这项新举措能够解决租户和物业经理之间，权力不平衡的问题。”
Anika Legal推出押金追回服务已经一个多月了，处理的案例数量已经翻了一番。
Carla Donnelly是来自墨尔本的租客，她等待法庭听证会来解决她与前房东之间的押金纠纷已经8个月之久。
Donnelly在退租时花费了550澳元聘请清洁工清扫，然而，即使是已经进行了退房清洁，Donnelly的房东依然不想将1200澳元的押金退还给她，房东表示，墙壁被刮坏了，要用这笔钱重新粉刷，还要拿出200澳元来清洗车库和阳台的地板。
根据一份搬出状况报告（Exit Condition Report）显示，Donnelly搬出后，这栋联排别墅一尘不染，唯一明显的磨损迹象是墙壁上白色油漆的光泽被磨掉了，留下了一些小痕迹。
Donnelly表示：“我在清洁方面一直很谨慎，之前租的房子，押金总能退还。但是在这场纠纷里，我一直无法拿到其将近4000澳元的租房押金。”
“我前房东拥有一排三套一模一样的联排别墅，在签订租约10个月后，他向所有租户发出了腾房通知，因为他想出售这些房产。我的邻居们也被收取的同样的费用来重新粉刷磨损痕迹。”
“很明显，他发布虚假的声明，索取押金用来粉刷房子，好把房子卖掉。我认为这些是正常的磨损，不是房屋损坏。我从未被邀请参加过这处房产的最终检查，这违反了维州的租赁法。”
Donnelly已经得到了租户和住房联盟（Renters and Housing Union）的支持。
维州业主协会发言人Phil Spencer表示：“出租屋的损坏只占押金未退还案例的10%左右，房东拖欠才是主要原因。”
租户和住房联盟秘书长Eirene Tsolidis-Noyce表示：“最近的报告显示，搬家的平均成本是4000澳元，当租房者决定退租时，他们有权利收回押金，押金由房产中介保管，这是不可接受的。今年，租户和住房联盟已经帮助租客收回了1.2万澳元的押金。”
退租时，因为自身原因导致房屋受损，对房东进行赔偿，是我们每个人最基本的道德与义务。但是当房东别有用心进行压榨，我们也要拿起法律的武器保护自身权益！
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