根据亚马逊对美国快速发展线上购物习惯的调查结果显示,近三分之一的民众因担心商品无法供应或无法准时安全送达,提早购买圣诞礼物,让澳洲邮政非常头疼。
圣诞节购物正成为越来越多少数人的独家线上活动,十分之一的澳洲人表示他们今年将改成线上购物。
调查显示,进口线上购物活动黑色星期五和网路星期一(Cyber Monday)巩固在全国零售的地位,与去年相比,本月晚些时候将有35万名澳洲人参加促销活动。
六分之一的人表示,他们在网上的假日购物比去年更多,比去年猛增53%。
封锁还推动了向在线零售的急剧而持久的转变,维州和新州的人数增幅最大,称其在线购物在过去一年中有所增加。
总体而言,与一年前相比,现在69%的维州人在网上购物更多,略低于新州记录的71%。相比之下,西澳州为49%。
封锁州的网上购物习惯也更加愿意冒险,这些州的受访者更有可能购买多种类的商品,并尝试选择以前从未选择过的零售商。
亚马逊澳洲运营总监克雷格富勒(Craig Fuller)表示,虽然他认为澳洲的零售业库存充足,但一些零售商可能会在交货时间方面遇到麻烦。
「我认为零售商不会遇到产品短缺的问题,问题在于交货时间」,他说。
克雷格富勒表示,亚马逊已做好充分准备,招聘大约1100名季节性工人,以帮助节日赶上交货时间。
克雷格富勒表示,即将到来的黑色星期五和网路星期一的促销活动已迅速成为美国主要的网上购物活动,传统的节礼日促销活动是实体店流量的推动力。
「作为销售活动的节礼日当然很重要,但从网上的角度来看已被黑色星期五所取代」,他说。
有报导称,一场危机正在全国酝酿,几乎每个澳洲人都会受到影响。
根据news.com.au的报导,澳洲邮政已管理类似圣诞节的邮件量达18个月,并预计此波圣诞节将是有史以来最大的。
澳洲邮政每周递送1000万个包裹,并在圣诞节前增加5000多名新员工,其中 80%的职位已经填补以满足需求。
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