不带手机没法进酒吧,发型师主动上门为顾客服务,“叛逆”的餐厅和零售店则直接无视接种要求……《每日邮报》近日采访了多个悉尼店家,他们讲述了自己心目中“解封”后的生活。
根据新州州长Gladys Berejiklian公布的“解封”路线图,一旦两剂接种率达到70%,就将放宽各项防疫限制令,允许理发店、酒吧、餐厅及健身房重开。
商家们都在着眼未来,试图弄清“新常态”到底会是怎样。还有一部分商家则计划通过“创新”,在确保遵守限制令的前提下,继续为顾客提供服务。
不带手机没法进酒吧
悉尼历史最悠久的酒吧之一,位于The Rock区的Fortune of War在疫情期间遭受重创。
(图片来源:《每日邮报》)
老板Steven Speed表示,“解封”后该酒吧的最大变化之一,就是会有一名全职工作人员在门口检查顾客是否已经接种疫苗。
“解封后,门口的那个人可能是我们最重要的员工,这个岗位从开门到打烊都得有人。”
(图片来源:《每日邮报》)
Speed还表示,“解封”后不带手机的人也无法进店消费。他所庆幸的是,卫生厅还没有要求顾客戴口罩,但前台的员工必须戴好。
Speed目前最大的顾虑是,如果有人接种后依然感染,且进店消费了,那么酒吧还能照常营业吗?员工和其他顾客是否需要隔离14天?卫生厅目前还没有就此给出详细说明。
发型师上门服务
《每日邮报》报道称,悉尼知名美发沙龙Joh Bailey的联合创始人Marilyn Koch表示,他们将遵守新州政府的新规,“解封”后最多同时为5名顾客提供服务。
但与此同时,他们还计划派发型师上门为顾客提供服务。Koch表示:“我们的顾客都很绝望,大家都想着何时才能去美发店,我每天都能收到几百条这样的信息。”
Marilyn Koch(图片来源:《每日邮报》)
Koch认为,商家必须跳出思维定势,让客户满意,让员工有活干,让企业继续盈利且遵守防疫令。
《每日邮报》报道称,今年早些时候,Joh Bailey的一名造型师确诊,导致上千人被隔离。现在,这家美发沙龙的员工们都对“解封”翘首以盼。
Koch表示:“我们会为尽可能多的顾客提供服务,届时门店排队的人肯定很多,但我们不能让他们都进来。”
餐厅老板的怒火
《每日邮报》报道称,知名连锁餐厅Rashays的创始人Rami Ykmour则对新州“解封”路线图提出了批评。
Ykmour在全澳开设了30家分店,其中26家在新州。几个月来,他一直盼望着餐厅能够重新营业。但Ykmour认为,新州政府的“解封”路线图引发了新的不确定性。
(图片来源:《每日邮报》)
Ykmour表示,自己的餐厅是一个收购当地农产品,处理易腐食物以及员工轮换的复杂系统。如果自己的某一家餐厅位于疫情热点地区,这个系统就会受到影响。
此外,还有不少顾客并不想接种新冠疫苗,这也给餐厅老板出了难题。
Ykmour表示:“有个人是餐厅23年的老顾客了,他现在不想接种疫苗,我是接待他,还是把他拒之门外?你让我如何回答他?”
Ykmour还表示,自己目前还在充当年轻员工的心理医生,这些员工都在长期封锁的过程中出现了心理问题。
一旦新州“解封”,Ykmour可能还要化身警察,检查顾客是否接种疫苗。Ykmour表示:“从餐厅开业的第一天起,我就欢迎所有的顾客。现在,我会继续这样做。”
(Ming Chen)
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