澳洲缓冲时间长、用户体验差,维州二维码系统开发

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维州政府的联繫人追踪二维码系统已经处理了近7900万次签到,高于三週前的 3700 万次,但专家表示,系统程式码设计不佳,使用上可能很慢,用户体验很差。

自 5 月底以来,政府的二维码系统已成为许多企业的强制要求,此前调查显示,不到一半的人到公共场所时有登记官方扫码系统,逐渐取代了另一组系统。


政府表示,系统使用複杂编码来提供安全性和防诈欺,表示过去一个月该服务的使用量急剧增加。

然而,专家表示,该系统比实际需要的複杂得多,生成的QR码扫描速度较慢,如果图像的状态不理想如二维码贴在有污渍的塑料纸后面,或者是反光,有时根本无法扫描。

然而,其他州的系统代码问题要小得多,速度也快得多。

墨尔本的软件开发商尼克摩尔(Nick Moore)在他的网站上写道:「维州代码档案太大,因此扫描起来并不容易」。


墨尔本大学网络安全讲师(Shaanan Cohney)博士认为维州的二维码设计浪费资源。

ACT的扫码系统更快捷且更易于使用,免费提供给维州,但州政府决定开发自己的系统。

「我在堪培拉工作。在我看来,他们的二维码比维州的要快」,墨尔本大学计算机与信息系统学院的研究员马克(Marc Cheong)博士说。

「当人们想要做正确的事情时,如果发现存在技术障碍,他们往往会放弃。」

一位政府发言人表示,政府使用与新州相同的二维码系统。

「我们的二维码系统使用複杂的代码来提供高级别的安全性并防止欺诈,将用户定向到应用程序而不是简单的网站,允许在用户被带到其他网站之前识别假的二维码」,她说。

她指出,南澳一名男子涉嫌在企业置入假冒的二维码被捕。

二维码係在黑白图案中对网址进行编码。网址越长,二维码需要越详细。

维州政府最初推出的二维码网址非常长,比昆州的二维码长近1000%,比南澳的二维码还要长500%以上。


应用程序开发人员布兰姆(Bramley Turner-Jones)说他们没有理由做这么大。「较短的URL意味着代码中的方块较少,亦即更容易扫描」,他说。

最近的系统更新似乎在一定程度上改善了这个问题,但与其他代码相比,维州的扫码系统仍然很慢。

马克博士说,程式码使用了很多多馀字符,编码的数据太多导致了第二个问题。

二维码设计有「纠错」功能,这意味着如果光线不足或图像被灰尘复盖,手机扫不到部分代码时,仍然可以扫得出来。

科尼博士说,南澳和首都领地的二维码都比维州的二维码更小,纠错水平更高,效能更快速。

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