最近几年，关于包括换汇诈骗、网络转账诈骗一类的骗局，最西澳已经为大家报道了很多次，然而，因为诈骗手法不断更新，我们身边依然不断出现受害者。
近日，最西澳就收到了一封珀斯华人留学生的来信，讲述了他遭遇非法转账、银行账户被清空的遭遇：
来信上半段：
你们好！
我是一名普通在澳留学生，2021年是我待在追求梦想的土地澳洲的第二年
头，也是我即将步入真正社会摸爬滚打的一年。但是这年的2月27号也将是我人生最黑暗的一天。因为我经历了一场让我防不胜防的网上诈骗，银行账号里的钱被一洗而空。
所以在此恳请叔叔阿姨们能让更多的人看到我这封信，以我为鉴，提高在澳华人对网络诈骗的警惕性的。万分感谢各位叔叔阿姨。
这一天的中午我在Facebook上收到来自“同学”的求助信息，希望我能帮他
解决一下他银行转账的问题。当时的我以暗示的方式询问了我室友及同学的意见，他认为不妥。可是我还是因为他是我同班同学，且是在一个社团部门的伙伴儿而相信他，做了他让我做的事。
这也是为啥我会酿成大错的原因。我知道我有绝大部分的责任，太过于轻易相信别人。我会引以为戒，之后提高警惕心。
经过与这位留学生朋友交流，我们大致了解到了事件的经过：
2月27日，这位留学生小A在Facebook上接到了一名印尼同学的私信，
对方表示，自己的银行账号被锁，想委托小A帮忙，向其转账6000澳元。
虽然身边的人都建议小A不要回应，但小A认为都是同学，而且最近马上就要交学费了，所以就相信了对方。
小A同意帮忙后，对方表示，希望小A能通过telegram（一款通信软件）跟他交流，讲解具体的操作方式。
而且，在此期间，小A收到了银行的提示信息，对方已经转来了6000澳元。随后，对方提出，要使用一款软件远程操作小A的电脑完成转账。
紧接着，对方开始从小A的银行账户向外转账，第一笔转走了2000澳元，第二笔转走了650澳元，至此，小A这张银行卡里的钱已经被转空。
这时，小A忽然发现事情不对，对方的转账竟然转去了一个购买比特币的网站，而且，那6000澳元也一直没有真正的出现在他的银行账户里，应该是对方在转账后又打电话取消掉了。
于是，意识到问题严重性的小A赶快修改了银行密码，并且迅速与银行、警方以及比特币网站取得了联系，然而，因为案发时正是星期日，银行不上班，所以整个过程耗费了非常多的时间。
值得一提的是，在小A修改过银行密码后，telegram上的聊天记录竟然自动消失了。
在此期间，警方和银行更是出现了互相踢皮球的情况，警方让小A找银行，银行让小A找警方，效率非常低下。
案发至今，小A也只收到一份来自警方的报告，并未接到任何警方的电话。
另据小A了解，不法分子盗取了他同学的账号后，不止向他发送了转账申请，但其他收到信息的同学都没有回应。
失望的小A，在来信的下半段对这些问题进行了陈述：
来信下半段：
在申诉和追寻解决办法的期间，我遇到了诸多问题，也让我看到了澳洲社会存在的问题：
1. 国外社交媒体的不安全性
这起事件网络诈骗是建立在Facebook账号被盗的基础上的。黑客侵入了学生的个人Facebook账号来骗取其身边人的信任。作为全球数一数二的社交媒体大户，Facebook竟然能让黑客轻易地侵入个人社交账号，这是我万万没有想到的。如果这样的黑客及诈骗分子能在Facebook众多用户之间能自如地穿梭，这将是一件多么可怕的事情。
虽然大家生活在透明的信息时代，但是这样个人社交平台和个人信息的窃取，我想是每个社交媒体消费者最不想见到的。这说明像Facebook这样的社交媒体存在极为严重的安全管理漏洞，能让不法分子有机可乘。
2. 澳洲银行服务和治安服务的滞后性
先说说银行服务问题。在澳洲，周末和众多公众假期里，实体银行并不营业，客户只能通过AI客服和人工客服两种方式寻求解决办法，并且AI客服有很多问题无法解决，最后都会建议转至人工客服。但是事发之后从我联系银行，到拨通人工客服，花了接近一个小时的时间。且拨通后，申请取消还需要等到工作日才能够实现。设想如果说我事发之后第一时间联系银行，我的申请得到执行，我就不会有现在的损失。
再来说说警方的公共服务。第一次拨打警局，工作人员让我联系银行，当我联系银行，却被告知让我去找警察局。直到现在，我也只收到一份申报结束后给我的police report。
期间我向他们询问，公安局有没有跟银行取得联系的紧急方式，他们最后也只给了我一个普通客服的联系方式，也就是上面提到的需要花1个小时的人工客服。之后我又亲自去警局询问解决方法，他们也只是说你在家等电话就好。
所以这两个跟民众息息相关的行业都存在着严重的滞后性，某种程度上，纵容了猖獗的网络诈骗。
3. 对留学生网络诈骗教育的不足
我知道留学从业人员有做相关的努力和工作，但是我想说的是真的留学生接受到了吗？回想自己接受到的相关教育，还是有很多的不足和缺失。听到最多的话就是你要小心，还有媒体上某某学生被骗取多少钱财的新闻。
我希望的是相关从业人员和留学生不要在源源不断地宣传中麻木，一直保持对此类事件高度严谨的态度，有关部门也能不断创新和创造更多能被学生轻易接受到，乐意接受到的信息和教育。
4. 澳洲诈骗的猖獗
最后一点也是这件事最本质的一点就是澳洲诈骗的猖獗。据ABC 2020年10月26日报道澳洲政府设立的网站”诈骗观察”（Scamwatch）调查到1.8万人次遭受到威胁诈骗，比去年增加了40%，其中24岁及不满24岁的受害人因威胁诈骗损失410多万澳元。
这是多么吓人的数字啊，且增长比率接近50%。这还仅仅包括威胁诈骗。我们每年都会看到增长的数字，为啥就没有相关人员采取有效的行动，让我们看到这个数字在不断减少呢。只能说明留学生对这方面的意识还是不够，相关的宣传还是不够到位。我在向警察询问时收到最凉心的回复是如果不法分子是在国外，警察局将束手无策。所以澳洲留学环境真的让人担忧。
希望相关部门的叔叔阿姨能采取有效的措施减少类似的诈骗。
最后我想替在澳洲的广大留学生们说几句话。
作为留学生，我们远离家人朋友，勤工俭学，只为实现自己的梦想。作为弱势群体，我呼吁我们不要因为自己的年轻气盛而做出冲动的决定，务必要在做决定前，留神所有信息，以免后悔。
祝愿每个在澳留学生学业有成，前程似锦。希望我能以自己血肉的教训能唤醒更多同学在这方面的意识。
通过来信我们可以看到，虽然轻信骗局导致自己蒙受损失，但小A还是非常有思辨精神的，不仅在第一时间采取了一系列措施补救，还对这一系列问题的成因进行了分析，十分难得。
不幸中的万幸是，在小A的争取下，比特币网站已经退还了2000澳元，另外650澳元目前尚在努力的追回之中。
在这，我们也希望大家能够通过小A的遭遇和呼吁，增进防范意识，不要再成为类似骗局的受害者。
此外，我们也会通过相应渠道，向澳洲政府有关部门的负责人反应这一情况，推动警方提升效率。
最后，我们再一次提醒大家，千万不要轻信来源不明、涉及转账或其他有可能造成损失的信息和电话。
并且，一旦遭遇了诈骗，大家依然应该在第一时间报警并与银行取得联系，在任何时候，这几乎都是我们能追回损失的唯一方法。
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