《澳洲金融财政报》报道，在病毒追踪方面，零售商的顾客忠诚计划或比联邦政府COVIDSafe应用程序更加具有价值。
Woolworths' Everyday Rewards顾客忠诚计划的数据被用于追踪联系数千名顾客和员工，这些人与确诊病患同时间光顾了BSW酒类商店以及悉尼Berala附近超市。
通过分析Everyday Rewards数据，Woolworths可确定光顾超市的顾客以及其购物时间。
Woolworths向这些顾客发送了电子邮件，提醒他们注意潜在的风险，并将他们的联系信息、姓名、电话号码以及邮箱地址转发给新州卫生厅。
（图片来源：网络）
Woolworths发言人周三表示：“应新州卫生厅的要求，所有在相关时间段内光顾过特定商店、且扫描过Everyday Rewards卡或通过二维码签到的顾客，其联系信息已被安全地发给新州卫生厅，之后卫生厅能够迅速地给顾客发送警报和公共卫生建议。”
这些信息帮助新州卫生厅迅速控制Berala群聚感染。Berala群聚感染的起因是一名从事酒店检疫工作的运输司机。而他在圣诞节前一周曾光顾了Berala BWS。查出病患行程信息后，卫生厅发布疫情警报，所有在12月22日至31日的特定时间段内光顾过上述场所的人被视为密切接触者，均需要立即接受病毒检测且隔离14天。
（图片来源：网络）
使用顾客忠诚数据来追踪新冠患者，此举引发潜在的隐私问题。对此，Woolworths告诉受影响的顾客，超市在保护个人信息方面有着很高的标准，并向顾客保证只有在法律允许的情况下才会将个人信息安全地分享给当局。
联邦政府推出的COVIDSafe应用程序旨在帮助各州和领地的病毒追踪工作，方便追查确诊者的密切接触者。此应用已被下载了700多万次，但仅查出小部分的接触者。
（Lucy）
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