澳洲最大的银行将停止自动向因新冠病毒大流行而苦苦挣扎的房主提供抵押贷款假期，主要贷款机构也开始联系数万名尚未开始还款的客户讨债。在去年新冠疫情最严重的时候，由于全澳停工，数十万房主接受了暂停偿还房贷的援助措施。
当时，在一项紧急决定中，为了防止房主丧失抵押品赎回权和拖欠房贷，国民银行（NAB）、西太平洋银行（Westpac）、联邦银行（CBA）和澳盛银行（ANZ）等贷款机构均同意给予大范围客户暂停还款的优惠。
但银行现在正准备回绝新的暂停还贷申请，该计划在3月的结束作好准备。NAB给抵押贷款经纪人的一份说明称，1月20日之后将不再接受任何关于此类房贷假期的申请。困难援助措施将以个案评估的方式提供，但现有的延期还款不受影响。房贷延期，也叫房贷假期，允许借款人将平时的还款暂停。
在此期间，利息和费用仍会累加到贷款上，从而导致未偿还余额增加。一般来说，贷款期限会相应延长，所以当借款人恢复还款时，他们会被收取与延期还款前相同的金额，但需要偿还更长时间的贷款。
自2020年3月以来，NAB已经提供了11万笔房贷延期，最新数据显示，在11月之后，仍有7000个价值36亿澳元的房贷账户还未恢复还款。一位匿名消息人士称，在过去的一个月里，只有不到50名客户向NAB申请延期还款，即使是在爆发新疫情的地方，申请也没有出现激增。
NAB个人银行业务部门高管斯雷德（Rachel Slade）表示，该行将继续“通过减少还款金额、延期还款、就业支持，包括简历和面试技巧，以及财务顾问的帮助”，为需要帮助的客户提供支持。
ANZ发言人表示，“监管机构已经明确表示，房贷延期还款措施将在3月底停止”，不过还没有公布具体的申请截止日期。该行在危机期间批准了9.6万笔贷款延期，其中7.2万笔已经恢复还款。“我们继续接受经济困难客户的申请，并与他们一起了解他们的情况，提出最适合他们个人状况的方案。”该发言人说。
西太银行的一位女发言人表示，该行有14.5万名抵押贷款客户申请了房贷假期，大约四分之三后来恢复了还款。
持续面临财务挑战的客户将根据具体情况获得量身定制的支持。CBA发言人表示，该行已经为客户提供了“下一阶段的支持”，包括主动联系那些即将结束房贷假期的客户。
“我们知道，仍会有一些客户在假期结束时依然无法还款，我们在现有的一系列客户困难解决方案之外，还为客户提供了一系列选择，包括改成只付息贷款。”
该行在11月宣布暂停向受疫情影响、无法全额还款的客户进行强行推销。最新数据显示，2020年3月至2020年10月，CBA共批准了15.8万笔房贷延期。截至10月底，仍有4.6万笔房贷处于暂停状态。
澳洲银行协会编制的CBA、西太银行、ANZ、昆士兰银行、Suncorp和Bendigo银行的数据显示，6月24日共有436,139笔房屋贷款处于暂停支付状态。截至12月16日，这一数字已降至90,819笔。
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