墨尔本华裔刘女士日前向App求助,称房客退租后留下一屋狼藉,委托管理的中介却不闻不问不负责。
她以“施工现场”来描述屋况,且至今已空置约3个月之久。讲到愤怒之处,她一度哭出声来。
空置近3月,屋内成“施工现场”
7年前,刘女士以儿子的名义在墨尔本市中心买了一套2室公寓。
交房后,儿子住了一年便离开澳洲前往中国工作。此后,房屋的租赁事宜便交给中介(简称C)打理。
最近一任租客8月份搬走后,房屋便持续空置。刘女士10月22日前往查房,却看到屋内脏乱差到“触目惊心”的一幕。
“感觉脑袋都要炸了,那房子就跟施工现场似的!”
据其描述,“床被扔在阳台,床垫在屋里立着,桌子堆在门厅”,“乱七八糟”且未做退租清洁。
刘女士告诉记者,之前给房客提供的床、茶几和厨房用具都不见踪影。
她指出,卧室地毯和阳台不仅脏,还有损坏;浴室墙皮脱落、厨房台面开裂、门框破损;灶台按钮和洗碗机把手皆有损坏。
刘女士称,咨询过装修公司,给出的最低报价也要$5000澳元。
“真要是千八百的我也就认了,但这真的是太过分了!”她认为中介有义务替她看管好房子,应该对此负责。
中介拒赔付,“他现在不搭我这茬”
面对此种境况,刘女士不断与C联系,要求处理好房子的卫生,并尽可能恢复原样。
她表示,每个月都要付银行按揭,还要交物业费,但目前这样的房子根本没人会租。
从二人往来的聊天记录上,记者看到,从11月1日开始,她便开始不断催促C搞卫生,对方回复称在安排,至7日方完成清洁工作。
不过,刘女士并不满意,“什么都没弄,只是清洁了一下小卧室的地毯,还弄得不干净。”
对于房屋内的破损,她愿意承担自然损耗带来的修补费用,但希望中介方也承担相应的责任,提议C赔付$2000澳元维修费,但被拒绝。
两人最终达成意向,由C负责出售这套公寓,但负责修缮房屋,且维修费从其卖房佣金中扣除。
迟至今日,修理一事也再无进展。“他就不搭我这茬,”刘女士指责中介敷衍,令她一筹莫展。
App记者曾数次致电C中介,均无人接听;尝试添加其微信,也未获通过。
希望C中介看到本文后联系本网置评。
(注:文中图片均为供图)
(记者 Spring)
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