餐馆们在没有桌椅和侍者的情况下制作出几百份食物,这是未来餐饮的一个新发展。
所谓的“暗黑厨房”专为在线订餐市场制作食物。
在墨尔本内城区的一个小巷内,在一个不到半个网球场大的场地上,有六家餐馆,一家冰淇淋店,一家卖酒的店。
其中两家餐馆在Footscray有自己的基地。另两家的基地则在几公里外的Richmond. 而最后两家则是虚拟餐馆,它们只通过一个手机软件存在。
Deliveroo Australia的总经理Levi Aron说数据显示了顾客们需要什么。这家送餐公司正在努力让供需结合。
“我们在全澳,全球建厨房。”他说。
“我们使用数据来发现空白在哪里 - 不管是菜色空白还是价格差距 - 并找到房子建适合外卖的厨房。
去年在智能手机应用软件的帮助下,澳洲人的点餐服务价值高达15亿澳元。
根据摩根史坦利的报告,到2025年这个数字将增长到42亿。
厨房在设计时就考虑送餐的便利性。菜单比那些真正的餐馆内容少,食物和容器进行了最优化,便于食品能在送货时间内尽可能地保持质量。
餐馆支付员工和食品原料,但是厨房场馆由智能手机应用软件公司提供。
然后Deliveroo 从售价中抽较高的成,最高可达35%。 一般是20-30%。
大多数厨房由诸如Deliveroo和一些餐馆集团建在首府城市,其他的则在已有餐馆的后院或隔壁。
但是餐馆和软件公司之间已经有些一些紧张关系。
餐饮专家 Wendy Hargreaves 说对于餐馆业主来说送餐是一个增加营业收入的巨大来源。“但是我看见很多餐馆被这些软件公司支得头头转。” 她说。
“他们都觉得这是新的收入渠道,但是没有考虑额外员工,技术以及新订餐所需的空间的高昂费用。”
餐馆业主们说软件公司保证他们在生意差的时候提高营业额,但是在高峰时候再来外卖订单则增加压力。
Richmond Oysters 餐馆的经理Caleb Griffiths说他们已经和一个软件公司中止了合作,和另一家的合作也很谨慎。
当送货出现问题时,是餐馆而非软件公司承受名声受损的代价。
同时,一些发了大财的成功故事则让业主们重新规划厨房,增加单独的进出口,防止外卖订单打扰自己的订单的流动。
Deliveroo'的野心是让人们三餐都跟他们订。
为了达到这个目标,他们分析数据了解什么人需要什么,何时何地发生这种需要,以及他们愿意支付多少。
Deliveroo说这种数据交换并非单向,餐馆们也更了解了他们的客户。
在海外,一些餐馆品牌已经跨越国界,使用新模式在全球运营。
http://www.abc.net.au/news/2018-04-13/the-dark-kitchens-of-food-delivery-apps/9642460
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周五沙发
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的确
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以后足不出户可以吃到各种美食了
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冷盘也就算了,热菜送到还会好吃吗?
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这是给deliveroo推广吗
35%抽成也太高了,这都跟uber eats一样,deliveroo自行车追得上速度吗?
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外卖的东西实在不好吃,乱七八糟挤在一起,一点美感都没q l
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这不是国内的美团外卖嘛
不少就是挤在一起的小馆子,几乎没什么客人,都是外卖
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未来趋势
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是否有座位不是问题,问题是味道好吃吗?
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有时候不想去等,就点餐。有些网红店很多人排队的。
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保证卫生条件监管是第一
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我吃过几次UberEats送来的外卖。汉堡沙拉甜品什么的。都还不错。比中国的美团饿了么什么的看起来有食欲。话说中国菜在中国不也是外卖送的热火朝天的。
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千万别满街尽是送餐车
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无锡最近三天外卖美团,滴滴打架,30多刀的菜,2刀送货上门
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这种专为外卖做的厨房菜的质量一般不好。回国几天用美团点的餐没一次好吃的
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同事通过menulog定泰国菜 很好吃的一家店 外卖25%off给首次注册购买的人 她每次订餐就注册一个email 偶尔加上软件送的voucher 餐馆真的亏死
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促销这种应该是软件贴钱,和餐馆无关啊
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但是25% off 是餐馆贴钱的,不过泰餐利润高无所谓
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只知道这家泰餐有接4个送餐软件加上自己的网站
高峰时候好几个送餐的等着拿货
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唉,一个人在家带娃,全靠外卖活着呢
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好吃是关键。
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有没有推荐的外卖餐馆?
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哈哈,太可爱了
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这种餐馆也需要登记以及符合卫生标准吧?
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以往是哪种在自己家做菜通过微信外卖的暗黑呢
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同问。
讲究的不会吃这种外卖。
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