澳洲斯柯达的里士满(VIC)服务中心令人震惊

在澳大利亚汽车




O.P.

我在Skoda Richmond(VIC)的服务和经验一直很糟糕。我已经去了三年了,这总是令人失望。前台的工作人员通常似乎没有疲倦,并尝试回答问题而不与机械师联系,我通常必须打电话给他们以获取我的汽车服务状态的最新信息。

他们试图向我收取250美元的费用对于挡风玻璃组件,即使我自己用17美元的博世雨刷部分解决了这个问题。

他们也经常没有可用的贷款,现在他们会使用他们的使用,情况并非如此

我有一个服务包,所以我致力于使用官方的斯柯达服务中心,但是这种经历令人沮丧。他们似乎一直都很短暂。

其他人在斯柯达·里士满有类似的问题吗?有人知道墨尔本的一个更好的斯柯达服务中心吗?





thecrevis写信...

前台通常看上去毫无头绪,尝试回答问题,而无需与机械师

服务顾问现在很少技术,他们在那里与客户交谈并处理文书工作。 机械师将忙于开车,如果您幸运的话,他们可能会抓住工头来回答问题。

他们试图向我收取250美元的挡风玻璃装配费,即使我自己解决了问题$ 17的Bosch雨刮器部分。

将使用斯柯达/大众提供的零件,上面没有Leway,所以它是他们的价格加上标记和劳动。 如果您可以以便宜的价格进行。 >

它的移动方式,您可能会发现最小费用是保险范围。 此外,驾驶汽车的成本正在增长,因此只有有限的数字是财务决定。

所有服务中心都在为员工,前线和机械师而苦苦挣扎。





评论

thecrevis写下...

前台的工作人员通常看上去很笨拙,并尝试在不使用机制的情况下回答问题

haha ,尝试任何MERC或BMW偷窃量,您将获得同样的东西 - 面对面的孩子故意充当具有真实知识的人和客户的缓冲区,而这些顾客只需要将其保存在蘑菇状态

这就是当一个人拥有一些机械知识和经验时,更令人沮丧。


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