O.P.
上周,我签署了一份合同并支付了定金,从经销商处购买了一辆仍在工厂保修期内的新型 (2020) 汽车。我还没有亲眼看到实际车辆,因为当我去试驾它(2 周前)时,销售人员建议它在服务部门,它有一个问题,主机闪烁,他们诊断为坏电池,需要更换。我开的是一个非常相似的演示模型。最终,我签署了“接受检查”的合同,并被告知电池的预计到达时间为本周初。
从那以后没有收到经销商的任何消息后,我昨天和今天再次追查他们,以找到了解维修情况,因为我现在非常急需一辆车。今天晚上我终于收到他们的短信,通知我今天更换了电池,但问题仍未解决,他们正在等待制造商技术团队对后续步骤的回复。
我很担心这个问题可能很难解决——它可能需要更换一个或多个电子元件才能正确解决这个问题,这可能至少需要一到两周的时间,在订购零件和所有其他零件之间,以及在缺乏来自老实说,经销商我对这笔交易有点不满。
我在想,如果他们不能很快提供处于工作状态的汽车,那么这肯定是让我从没有罚款的合同?
不幸的是,他们没有另一辆具有完全相同功能集的汽车库存,至少在我投入相当多的美元的情况下是这样;但我想这是一个潜在的解决方案,如果他们愿意在一辆立即可用的汽车上达成一笔非常火爆的交易。
我的另一个想法是,如果他们愿意,他们是否会提供礼宾车我实际上已经拥有了这辆车并全额付款,它不得不进行延长保修期的维修,他们可能会为客户考虑这个,但我不愿意在车还在时全额付款未修复,问题正在解决 - 就目前而言,我认为桌面上还有更多选择。
惠而浦的智囊团认为在这种情况下什么是公平合理的结果?你会怎么办?我有周末仔细考虑一下并想出我的方法。
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如果是主机问题?更换应该很简单
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原样拿车要求大幅折扣,讨价还价。
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O.P.
Bell 写道...
是否是主机问题?替换应该很简单
我愿意相信这一点。我真的喜欢。但我对欧洲汽车的电气问题有一点了解......
Pavlov 写道......
要求以大幅折扣购买汽车是,然后讨价还价。
我有点想把它修好,无线 CarPlay 对我来说是个大问题:)
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ZZ 写道...
我开的是一个非常相似的演示模型。
让他们把演示模型卖给你。
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Monk D'Wally de Honk 写道...
让他们把演示卖给你。
是的,那会是一个如果他们还有的话,这是个不错的选择;它不再做广告,所以我认为它不再可用。它也多了大约 6000 美元的钱(由于芯片短缺,缺少一些功能)所以旧型号在这方面更有价值。
另一家经销商(非附属经销商)可能是一个非常好的选择与制造商,因此不可能进行经销商内部交换)如果我要解除合同,我怀疑他们会热衷于避免这种情况。
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ZZ writes...
我签署了一份合同并支付了定金,从经销商处购买了一辆最新型号 (2020) 的汽车,仍在工厂保修期内。没亲眼见过实车
你是个靠谱的人。您信任汽车经销商 - 这会出什么问题?
在任何情况下都不会再付钱。
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这看起来不太好.汽车已在服务部门至少 2 周,据说只是在等待电池。现在不是电池问题,进一步的延迟是不可避免的,而且你还没有机会检查它——我认为这需要非常彻底的检查。
在您的位置...我不知道,但我的直觉是放弃并寻求其他经销商选择。
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我看到并听说过电池问题导致各种没有意义的问题。电池通常比某些东西更便宜
你有些电池很贵谷歌这个 9Y0915107HY
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相对于交易你可以去别处,你在这里节省了多少钱?显然,您购买它是因为这是一笔合理的交易。
对我来说,这会筛选出可能的柠檬。
是的,如果他们确实给你一个哑弹,你可能有一些追索权,但这是一个你可能不想涉足的池塘。
在你的位置上,我会拉着 Craig David 走开。
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ZZ 写道...
上周,我签署了一份合同并支付了定金,从经销商处购买了一辆仍在工厂保修期内的新型 (2020) 汽车。我还没有亲眼看到实际车辆
抱歉,但如果您如此信任,那么我猜经销商看到您来了,正高兴地搓着手。逃跑,不要走路,拿回你的钱,不要回头看。
ZZ 写道......
所以旧型号在这方面更有价值.
你怎么知道的,你甚至从未见过它,我猜它是在面板打浆机上进行一些急需的维修,而你一直在等待“新主机”。< /p>
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hound58 写道...
在你的位置...我不知道,但我的直觉是要摆脱困境并寻求其他经销商选项。
这开始是我的感觉。
澄清一下——我说信息娱乐系统才是问题所在,我认为是这样,但它也可能是破折号本身(它有一个完整的数字破折号),所以是的。不太理想。
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这辆车是什么品牌/型号?
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听起来像大众集团汽车
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tonyf60 写道...
它是什么品牌/型号的汽车?
< p class="reference">Lucki 写道...听起来像大众集团的汽车
发现得很好。我试图避免点名和羞辱,但这是一辆 Skoda Kamiq。
Swain 写道...
你怎么知道,你甚至从未见过它,我的猜测是在您一直在等待“新主机”的同时,它一直在面板打浆机上进行一些急需的维修。
是的,信任但不是白痴。我看过汽车的高分辨率照片,而且我很了解经销商。
这里似乎没有人认为我没有足够的理由来解除合同,这很好。
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如果是我个人,我不会继续。尽管斯柯达是个例外,但大众集团的汽车并不以可靠性着称(至少在 WP 中),如果旅程的开始就这样,我会担心的。如果经销商足够体面,他们退还您的押金应该没有问题。祝你好运。
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ZZ 写道...
我看过汽车的高分辨率照片
任何人都可以制作闪亮的二手车的高分辨率照片,但这并不意味着它们是待售车辆的真实代表。你没见过车,你没开过这车,你真的不知道这辆车,或者它是否真的存在,你只知道经销商告诉你的。
我很了解经销商
然后告诉他要么现在生产汽车,要么退还你的押金去其他地方。
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我看不出有什么大不了的问题。它还有多年的保修期。
我会用它来讨价还价或步行
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anonymousmoose 写道...
我看不出有什么大问题。它还有多年的保修期。
现在的主要问题是,我已经有 3 周没有车了,我买了这辆车,期望它可以上路几天之内,最多一周。在他们解决问题时,我不愿意等待不确定的时间。他们对问题的误诊最初并没有让我相信它会很快发生。
我会用它来讨价还价或走走
是的;这几乎就是我所在的位置。与其说我想利用这种情况,不如说我需要轮子,当我本周归还家人借来的车时,我别无选择,只能租用一些东西,这需要花钱。所以我们需要想出办法。
Lucki 写道...
如果经销商足够体面,他们退还您的押金应该没有问题。祝你好运。
是的,对我来说,他们应该愿意这样做,这是一个灌篮高手,我不认为他们真的有理由试图强制执行它。
我会的如果他们想挽救这笔交易,给他们机会用不同的车辆来解决问题,但我认为这需要值得我花时间说服我。我也在考虑其他经销商的其他几辆车。
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OP,从现在开始,无论您推动什么解决方案,都只能直接与经销商负责人打交道,一切以书面形式(电子邮件)。
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