新西兰宝爸宝妈们，这种情况该不该投诉一下

在新西兰

小女儿放在东区某号称天花板级别的幼儿园中（p****），2岁板，班主任是个洋人，刚来几个月，人称扑克脸，就是永远冷着个脸。这倒算了，关键是她自己的女儿也在这个班级中，麻烦事就是班里任何一个孩子有一点点问题，她就会电话通知家长，不明说接走，但是意思就是你可以来接了。
我们最近接到的电话理由：
大便有点稀（loose），建议带走看医生
大便有点臭，是sick的那种 （我去，你闻大便味道都知道生么生病？？），建议带走看医生
手上有个红点（其实是虫咬的那种），怀疑手足口，这个我们立马带走看了急诊，结果医生一看就说了句虫咬的也分不清吗

班里其他老师都很好，很正常，没事不会一天到晚打电话，不要紧的事都是接的时候提醒一句，比如会告知今天大便有点水样，但是policy是连续2次才会电话通知家长之类的，这种我们就表示很赞同和理解。

但是碰到这种扑克脸，我们怎么说，她有理由表示，我负责任。但是在我看来她就是因为自己的孩子也在班级里，其他小孩有一点异样，她就敏感。

另外我们早晨去送孩子，十有八九进门她是抱着自己孩子的。
收费那么高的幼儿园，怎么那么不专业？
很想写信投诉，但是什么理由呢？



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实话实说去投诉看看怎样....
小女儿能去别的幼稚园吗?

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小企鹅吧      

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直接换幼儿园好了， 花钱还要受气，直接转走。

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接换幼儿园比較快，不然班主任孩子和樓主女兒同年齡，問題一直都存在。

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嘿嘿其实大家都知

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我们孩子的幼儿园还好，但是家附近小学的一个白人女老师有点冷血。
这个老师住我们家斜对面，每次见到都是拉着脸，从来没有笑过。
四十多岁吧，这个老师是导致我们把孩子送到离家远的一个学校的主要原因！


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后续: 前天下午team leader当着我们面形容孩子的poo  yakee和sick，还一副嫌弃的样子，我们非常不爽。第二天一早去了急诊看医生，洋人老医生看了孩子对我们说，你们来就是浪费时间，孩子一切正常，并马上打印了一张 certificate 证明孩子没事可以去daycare.
我们拿着证明回到班级里，谁知道前脚刚走，后脚team leader就拿着这张certificate 到了前台，和经理讨论这张单子，具体我没听见。我观察了几分钟，确定她并不是把单子交给经理，而是产生了质疑，我二话没说，冲过去问他有什么问题？有问题直接打certificate 上面医生的电话。经理态度不错，询问了我妹妹的状态，他们也是担心有tummy bug，因为班级里已经有4.5粒了。我表示理解，但是我说孩子一切正常，如果有问题，可以联系单子上的医生。
当天下午，我和孩子妈妈就写了一封投诉信，直接发给幼儿园园长，表达我们的不满。等后续吧。
另外为什么不转园，一个是离家很近，最主要是孩子每天去幼儿园很开心，除了team leader其他老师都很好，而且明年初能升班了。

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这么一对比你看看，我女儿上上周便秘，我给她吃了奇异果酸奶苹果混合汁，没反应，周一上幼儿园我告诉她不舒服去马桶，等我接她的时候老师说她因为拉肚子拉太多很害怕坐马桶，于是边拉边跑，弄得到处都的，鞋子上地板上可想而知有多么的灾难，老师也没给我打电话，而是放学的时候告诉我，让她休息两天，回家我也给做心理建设让她以后再害怕也要坚持坐马桶，然后周四我给老师们带了四杯咖啡，一盒玛芬，我说很抱歉，以后有这样的事打给我，当然也不希望有，老师说我我是不需要给他们买东西，这些都是他们应该做的工作，这样对比下来你看，还是给孩子换幼儿园吧，我反倒觉得那些老师年龄大一点 ，园小一点，孩子数量20-30的最好，因为一天来不了那么多，老师人手也搞得过来，收费也低 。

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kao 都这样了还不转
我家孩子之前去的Parnell一家幼儿园，与你情况相似。挺贵，也经常打电话，感觉只想收钱不想孩子来， 各种没用的事烦你，好像挺负责全是装的。本来两个好老师离职了，剩下本地人，老板更完蛋。
现在新去幼儿园离家远，但收费便宜老师又好，老板也好，孩子特开心。
所以， 我发现， 家长都想给孩子最好的，但不知道什么样的好，就选贵的了。



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这种老师自己孩子在班里的肯定敏感，而且她私心杂念会很重的，别的孩子有点什么她都会拿放大镜看，希望这些在她眼中有问题的孩子都别去，她可以一边领着钱一边看自己的孩子……这种人不分种族。趁早转别的幼儿园吧！

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是的，我家孩子在里面也是，我们有时或多或少能察觉到一些问题，可是孩子就是喜欢，每天玩的开心，我们也不好说什么，总不能她玩的挺开心我们给换了

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老师的这种态度和做法真的很让大人感动 也放心把孩子交给老师 确实向你说的 幼儿园无关收费和硬件条件 老师的态度和专业是最重要的

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是的是的 总想给孩子更好的
不过孩子每天去幼儿园都非常开心
早晨迫不及待的穿鞋要去幼儿园
而且明年初就要升班
所以我们斟酌下来还是继续在班里
谢谢你的回复

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是的 我们家妹妹每天早晨迫不及待的想去幼儿园 说明她是真心喜欢这个环境 所以我们就等着她明年升班

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对的 还好这个老师不是每天都在 其他的老师都非常好 而且妹妹在班里特别开心 所以我们还是去和院方沟通

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想蹲后续，请问园长是怎么处理这样的情况的呢

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我闺女上幼儿园第一天被白人老师说要告诉孩子不要打人，要share。我很纳闷我闺女从来不主动枪，不会打人。 然后我发邮件询问经理。经理说是两个人争球，小男孩打她，我姑娘推了他一下。搞得我们很小气似的。还好她很快离职了。事实证明我闺女是很乖很棒的小朋友，其他老师每次都夸她。被别人欺负老师都说不要跟那个小男孩玩，

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遇到上述的情况，不管转不转园，都先和园长投诉，反应情况。如果发生了两三次老师觉得孩子生病需要回家，但是家庭医生证明没有问题的情况下，直接向园长反应情况。投诉是一种交流沟通的方法，这不仅是对自己的孩子负责，也是帮助整个社区建立更友善负责的托儿所和幼儿教育环境。非常好你已经和园长积极沟通了。
选择托儿所，最重要的是要去园里多观察，看看老师们怎么对待孩子，说话语气怎么样，孩子调皮的时候老师是否足够耐心引导等。并一定是钱多托儿所就好，也不一定是设施新托儿所就好。当然，孩子喜欢是非常重要的。

对于选幼儿园的问题，有兴趣的话可以参考我的公众号-菠萝爹日记，里面详细记录了我们为两个孩子选择幼儿园、托儿所曲曲折折的过程，希望对大家有帮助。