新西兰郁闷到极点了。妈妈们以后要注意,不要再dail
在新西兰
说来话长,就是上次9月团购了magic bullet那个打辅食的东西,11月才收到,收到后,好多妈妈都发现似乎是山寨版的,有些就拿去退了。我住在东区,去北岸不方便,我就把东西寄过去给他们,要求refund。然后他们回复慢,后来我寄出了,才和我说要寄到supplier那里,然后supplier收到后会和他们说,他们再把钱打给我。但是我已经寄了,我就把tracking number告诉他们了,在nzpost寄得。后来他们又问我要tracking number,说可能收到了,我给了他们,后来就没下文了。。。。
由于带宝宝,前段时间也挺忙的,也就没及时follow这件事情,后来一看,还没回复我,钱也没退。我就打电话去,发现进了语音留言。看了他们的facebook,他们似乎搬了新地方。留言说如果你发了邮件,请再发一遍。我就把我的要求和原先的邮件一起发给他们了,就是有他们的request number的,方便他们follow。我在邮件里有说,这么长时间了,都没处理我的case,希望尽快处理,不然我会在facebook上留言,请求refund。 好家伙!! 今天去看dailydo首页,竟然没有facebook的链接了!!! 太坑爹了!!! 这是不是摆明了不想退钱呢??? 我真郁闷。。。。
不知别的妈妈们有遇到这个情况不???
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坑娘的沙发
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你退货和要求refund之前一定要给他们打电话,问清楚怎样退货,他们会给你email,上面讲清楚退东西的流程和退货的地址。我就是这样做的。我就是怕贸然把东西寄了回去会发生你这种情况,到时候讲不清楚。现在你只能假期后再和他们联系,耐心一点和他们打交道吧。退应该是没问题的。
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嗯,下回知道了呢,谢谢你啊!我节后再联系他们
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我直接在trademe上卖了,没有退,就怕这种事发生...
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对噢~~ 下次直接trademe卖了。。。。省得麻烦呢!
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我也吃了教训了,再也不在dailydo,groupy这样的网站上买东西了。买了个宝宝推车,当时买了之后voucher上还有个宝宝推车生产商的网址。现在,我在trademe上买推车卖了,想着怎么也给买家个网址可以给人家看看。结果,那个网址就不复存在了。
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天哪。。。这太过分了呢,,,网站都可能造假。。。不靠谱啊!我以后也不会买了。。。
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我也退了,他们派courier来取的!refund也是按时收到的!