新西兰以后都不在NETPHARMACY买东西了,真的不靠谱!
在新西兰
买了两盒大的ELEVIT, 总共差不多180,免邮费.
今天还没有收到,打电话去说两天前已经送过来了,可是我们没有收到,我跟他们说一定要9点前送过来,9点后家里没有人的!而且是很急着用的!
结果人家叫我自己去后面的花园,信箱看看有没有! 神么啊,我家是FULL FENCE,而且外面有个大门都是锁上的,没有人可以进到来的!
而且差不多200块的东西他们居然不用签名的快递就这样放下就走?!
找了两个员工,都是要找老板处理,老板总是不在!
第一次在那上面买东西,真的气死人了!!!
更新一下，昨天早上打电话过去，一个叫R的经理叫我等待，因为快递送错了，我说我不能等了，一个星期了，而且你也不知道什么时候可以 追回，再说就算你追回来了我也不会要那旧的。 所以我要求退款，可是她就非常的生气，还说什么不是他们的，错，还把我电话挂了！
没有办法， 下午请了假跑到他们店，我就说不退也可以，你给我新的，旧的我就不要了。经一位妈妈的提醒，原来他们连我取消的定单也收我钱了，我也告诉她了，她说不可能，很不相信我的样子，好在我连银行STATEMENT都打印出来了给她看！
后来她就走了，让一个小姑娘把新的ELEVIT给我，然后告诉我收错的钱７２小时之内打还给我。
从头到尾一句道歉的话都没有，服务非常的不好！
这件事情暂时解决了，可是消耗了我一个星期的等待还有不停的打电话，还有要跑老远去到他们的店，还要等另外３天等退款。
够折腾的了！
评论
很多网上买东西都是这样的。。。上次我买一个打印机，直接摆在大门内侧就走了，也没敲门要签名
评论
他们家每次都是给我塞在邮箱里面要不扔在门口的 都不带签名的！很容易丢！他们客服是个日本口音的，不咋地
评论
warehouse online买也是直接放门口的，说了提前说下也没用。。。
评论
好贵啊。。。。。radius两个才卖$157, 注册一下还可以再便宜10%，等于才$140多点，免邮费
评论
其实邮寄这个事情，你要找快递公司吧。。。我也是经常买的东西就扔在门口的
评论
这个是快递公司的问题。。。
评论
我经常在他家买，感觉挺好的送货很快，不过我都是送去公司呢。
评论
一般不是非要签名的post，人家可不就给你丢门口或者信箱啥的了，不然还能怎样 －－俺家有时候更逗，明明人都一直在家的，结果信箱里或者门口就莫名其妙多了张邮局的card，说来的时候没有人 orz
评论
我倒是挺喜欢放家门口的，或扔院子里。如果是要签收的，家里没人还要他们重新送，挺麻烦的。
评论
我在他家买的都挺好的啊 他家好象是满150块就必须要签名 我嫌送快递的来得早还特意注明不要签名的 之前买东西他家说没货需要订就晚了5天发货一个劲的道歉还送了一个triology的护肤给我 不过他家打电话的口音确实很重 好象是韩国人
他家大盒的elevit不是75块一盒吗？lz怎么买了2盒180？
评论
这个是快递的问题把,而且这里快递很多时候都这样,放下就走了
评论
真心觉得你elevit买贵了。。。我在外面看打折都80多一盒。。。你说的大盒的是100粒的么？
评论
网购都是送去公司，比较安全。
评论
我也是刚刚在他家买的。两盒，每盒100粒，$75.5一盒。我在他们家也买过几次了，觉得还行呀。不过我有的时候是去他们店里取的，还有就是接到PO BOX的，所以没有发生这种事情过。
评论
我也觉得要签名有点麻烦,因为我们家不是经常有人在.
可是现在弄丢了,就觉得原来要签名的是那么的重要,而且他网上也是说超过150的一定要签名的!
再说,我真心觉得东西很贵,如果是20,30块就无所谓了!
我从来没有在他们家买过!这次想说省下个10块钱,可是还不如我自己到外面买呢!
话说他们话都是印度人在服务,没有问题当然好,有问题了他们的态度很不好呢!
评论
我LG喜欢在他家买些保健品 每瓶比外面店里能便宜20快 送货很快
评论
上次在他们家网站买了两瓶鱼肝油，周六下的单，也是下一周5才收到的
评论
噢，他家现在不是超100块的定单都是必须签收的吗？我一直在他家买东西，以前都是我在订购时特意要求放门口，因为平时家里老人在，不会讲英文，签收麻烦，最近他家改必须签收了，害得我还得拿卡自己跑趟courier
评论
谢谢这位妈妈的提醒，原来他们连我取消的定单也照样收钱了！
我早上定了ORDER包括MUSTELA的LOTION，可是他们下午告诉我没有货，我就说那取消了吧，他们说OK，也不会收钱的。
评论
对的，是快递公司的问题。和你购物的公司没有关系。她们不负责派送的。你要投诉的，应该找快递公司
评论
他们用的快递便宜是不需要签名的,买了几次都是扔信箱里面的,尽管备注了不要扔信箱,但快递直接忽视..我们的信箱在外面公用的,不知道什么时候就被人拿走了.不过还好周围人素质还可以..目前还没丢...
后来发现北岸的药店也是卖75，直接买方便很多..
貌似他们家的客服都是亚洲人,日本的还是台湾什么的,态度确实很一般...
评论
很久很久很久以前买过一次东西，不过等了三天都没有confirm，就退掉了。
评论
我一般都是网上订然后到parnell自己取。觉得客服还可以，有一次买了益生菌，打开盖里面的seal没有封严，想说试试拿去，老板很爽快地换了一瓶。
评论
我找了呀，可是快递说他们只能跟SENDER沟通，叫我叫SENDER打电话他们。可能他们有ACCOUNT还是什么，叫我之后找SENDER UPDATE。
我不是什么都没有做的，就要求退款的，毕竟我是真的需要，有问题都是试着去解决的。
评论
我之前买过好多次他家的，都是隔天送到的，因为我是寄在公司，所以总会有人收。寄家里的话快递公司基本都这样。。。
评论
我一直都在他家买东西啊，感觉还OK，没遇到过什么问题。不过这边不需要签名的快递都是丢家门口的，其实就算要签名，也有可能弄丢的，有一次我们在Dell买了一台显示器，很久都没收到，打电话过去问，说是已经有人签收了，但是我们连个影子都没见着。不过人的服务没得说，直接又发一台。
评论
亲，请问是哪家radius呀？
评论
在他们家买过几次，觉得还挺有效率的，一般付钱后，转天或隔天就收到了。
lz遇到的情况应该是不负责任的courier导致的。不过我的就算寄到家的courier，也不会给我扔邮箱或院子，而是直接敲门确认没人后才留卡。可见不同地区的快递责任心也不一样。
我一般网购都寄公司，公司前台绝对有人能接收，不会丢。
asos的快递才讨厌，明明是寄到公司，快递居然跟哑巴一样，也不知道和前台说一声，东西随便就给扔在办公室地上就走了……真晕，这是我见过最不负责的快递了
评论
你都是开国大老了？？？哈哈